，影响消费心理。比如环境色彩，卖场通过精心选择的色彩来装饰卖场，创造一个亲切而鲜明舒适的购物环境，颜色的选择可适当参考心理学理论，各种不同的颜色能为人们带来不同的心理感受。背景音乐也是营造气氛的重要组成部分。可播放一些轻松柔和优美的休闲乐曲，也可以让店员定期播放当天特价商品，营造轻松、舒适的气氛，使顾客放慢脚步，延长滞留时间，增加购买机会。
但现场促销一定要注意不要搞一些虚张声势的噱头，尤其不能弄一些令社会公众道德无法接受的低俗手段来进行促销刺激。
082.灵活利用群体心理
已经说过，卖场销售要学会根据顾客的不同购物心理，对不同的顾客采取灵活的应对策略。那么在促销问题上，则要根据人人都有的群体心理，为自己的销售锦上添花。
比如老年顾客对传统商品、商标、厂牌记忆犹新，惯性强，对传统商业字号、商标忠实性强。因此适应男性老年顾客对老字号、老品牌、老商标的惯性心理。除此之外，男性老年顾客实用性、理智性强，购物以实用方便为主，厌弃华而不实。因此，只有能促进老年生活快乐、身心健康的消费品或消费方式才能引起男性老年顾客的兴趣。