第19章 成交技巧 (3)（3 / 3）

无误地用自己的温情的话告诉他们，他们没有选择错误。

在顾客购买商品后，赠送纪念品，也是一种常见的巩固感情手法。在事先没有说明的情况下拿出纪念品给客户，常常带来他们额外的惊喜。有些销售机构对其顾客一直做着很周到的服务，经常在成交后赠送一些纪念品，甚至给老顾客也不定期地赠送。纪念品的价值不一定很珍贵，但它既能满足普通顾客得到礼品时高兴的心理；又是表达自己对客户的关心，运用自己的温情来保持良好的彼此关系。稳定的客户群体是成功推销事半功倍的捷径。