很尊重、很重视。领导的直接造访，会让经销商产生一种心理慰藉。一个着名的案例是：松下集团分市场由于推销员操作不当引发了危机，这个推销员再三对受损害的经销商赔礼道歉，仍旧得不到经销商的谅解，眼看就要失去经销商时，销售经理抱病亲自向经销商道歉，并对经销商的损失进行了补偿，诚意感动了经销商，经销商与推销员更加接近，感情也变得更加浓厚，避免了经销商的流失。如果推销员与经销商之间建立起一种个人的友谊，也能有效地争取到已经属于别人的机会。这就需要学会和别人交朋友了。
对方内在调整的时候，是争夺竞争对手的客户的一个绝佳时机。几乎每家企业每年都要进行机构或人事调整，其间，企业调整期容易出现制度不完善或人员不到位，从而产生漏洞。比如一家食品公司因为公布了一份机构调整人员变动的公告，弄得公司上上下下都人心惶惶。推销员也会为此无暇顾及业务和客户，这时作为另一家食品公司的推销员便瞅准时机，在对手无心防备时，迅速抢占地盘，让这家公司的客户群大量流失。
最后要记住，竞争的目标不是为了击垮你的竞争对手，竞争的目的是为了提高自己，为了让你的事业在竞争中获胜。而你设定谁为你的竞争对手，也就知道你的进步的速度与标准，这就是要尽量以行业中的领导者为主要竞争对手。没有竞争机制，就没有进步。如果各行各业垄断了市场，没有后顾之忧，社会发展也就无从谈起了。