仍然未见稳定，实在令人忧虑。目睹众多客户和员工的生活受到严重影响，我们深感难过。”庞约翰在2002年5月召开的股东大会上说。2002年，汇丰再注资4.46亿美元于阿根廷业务。
阿根廷汇丰银行的困局和巨额亏损让庞约翰大为苦恼。“我当时甚至想辞职。”几年过去了，庞约翰回忆起当年的情景时说，“但我不能以失败者的姿态退出。”
汇丰在阿根廷外资银行中的命运其实并不算最惨的。自从阿根廷陷入金融危机后，多家外资银行已停止对当地分行注资，或者干脆在大幅亏损后关门大吉。
令庞约翰庆幸的是，阿根廷出现的这种状况没有波及另一个他看好的南美大国--巴西。巴西经济状况稳定，相对于阿根廷经济的崩溃，这个南美大国没有受到多大影响。庞约翰再一次感受到经营范畴与地域多元化给汇丰带来的好处。
1997年3月，汇丰集团在巴西设立汇丰巴马兰特银行，以接管Banco Bamerindus do Brasil S.A.的资产、负债及附属公司，一举成为汇丰在南美洲最大型的业务中心。创立于1952年的Banco Bamerindus do Brasil S.A.，被汇丰收购时分行接近1300家，并有庞大的保险、租赁和证券业务。1999年，汇丰巴马兰特银行在庞约翰统一品牌的行动中，改名巴西汇丰银行。
2003年12月，汇丰再度以8.15亿美元的价格，向英国莱斯银行购入其旗下巴西最大的消费信贷机构Losango Promotora de Vendas Ltda以及其他位于巴西的资产。
此外，汇丰还通过其他多项收购，加强拓展南美洲市场，使集团在拉丁美洲的业务进一步多元化。
在汇丰的市场结构中，墨西哥属于北美洲地区的业务络。至2006年，墨西哥与同属北美地区业绩的巴拿马一道，重新归入拉丁美洲地区。
“I was shot… but that was not the worst day。”2005年6月8日，邵铭高接受香港媒体采访，回忆当时在阿根廷的情景时这样说道。
5 梅开二度：再购美国“巨无霸”
对汇丰来说，一起起巨额收购案不断地修改着它的历史，昨天创下的纪录，明天可能就会被超越。
2002年8月5日，汇丰高层在香港宣布集团过去一年的业绩。也许是成绩振奋人心，庞约翰情绪高涨，并在业绩发布会上罕见地谈及汇丰收购情况的最新进展和并购意向。他透露，汇丰集团收到了比以往更多的收购项目建议书，不过能达到收购要求的却很少，预期未来会收到更多建议书。至于在美国，目前有10～15家美国公司入选名单，从中可能会找到有兴趣的对象，目前正在留意中。
庞约翰有点闪烁其词。事实上，他已经大致有了目标。汇丰历史上最大的收购案即将展开。这一次，汇丰瞄准的是美国消费金融领域的“巨无霸”--美国家庭消费信贷公司【HI，后改名为美国汇丰融资】。
正如庞约翰所说，美国经济占全球生产总值1\/3，而消费开支则占美国本地生产总值近七成。因此，从经济角度来看，美国消费市场是汇丰的必争之地。
创立于1878年的美国家庭消费信贷公司【HI】，在欧美拥有5000多万名客户，管理资产总值约8080亿港元，业务遍及消费信贷、信用卡、汽车贷款、信贷保险、物业按揭等方面，在美国消费信贷、信用卡及信贷保险等领域占据领先地位。不过，这家机构的贷款素质远逊于美国的大银行。其资金来源要在同业中拆入【向银行借入】，受经济环境影响极大。2000年美国科股泡沫破灭后，加上“9·11”恐怖袭击事件，令美国经济逆转，HI的坏账率上升，因此借入资金的成本上涨。恶性循环由此形成--坏账上升，溢利下降，资金成本上涨，迫使溢利再下降。为了维持溢利，于是HI对贷款素质要求下降，希望谈成更多生意，这样一来坏账更多，需要大量融资才能扭转，同时也需要作出大量坏账拨备。
此时的汇丰集团在环球业务上正出现资金过剩，更想借势进一步打入美国市场。在庞约翰看来，HI在美国四十多个州拥有1300多家分行，若成功收购HI，汇丰便可以在北美洲建立起一个更为强大的金融络。
11月14日，汇丰集团宣布，以2.675股汇控股份换取一股HI股份，即以每股30.04美元的代价进行收购，较HI停牌前溢价35%，同时是HI账面值的1.7倍。完成收购后，HI将成为汇丰全资拥有公司，这宗涉及148亿美元的收购预计在第二年3月完成。
汇丰控股当时大举进入美国消费金融领域，并没有被市场普遍看好。但是，庞约翰认为两者合并是“天作之合”，虽然HI债务缠身，但美国经济前景乐观，特别是楼宇按揭业务方面。在随后举行的伦敦记者会上，庞约翰语气坚定地说：“收购HI的计划约于三个月前进行，