我在美国的那些朋友讲到中国的时候，都会指出中国的东西部发展不平衡。社会和经济的发展必须是平衡的，并且要实现环境的可持续发展。世界银行列出的25条受污染的河流，其中有15条是在中国，大家对此有何感受？这是一个挑战吗？胡锦涛主席提出我们要实现中等发达国家的水平，但是到那个时候，我们还能让人们继续喝污染了的水吗？我们还需要给所有的中国人医疗和受教育的机会，中国在世界卫生组织的“居民获得医疗服务”这个指数中排在第144名。这就要讲到我在这里的目的。我并不是为了让沃尔玛能够在美国卖出更多的棒球帽，当然那也不错，因为他们是在中国制造的。我主要是希望面对这个国家未来的领导人做这番讲话。我希望鼓舞你们，让你们看到在你们面前有很大的机会去改变这个社会，所以我要跟你们讲这些挑战。我们希望和政府、医疗部门各方面一起共同做这个事情，来实现我们不可能的目标。
对话
问：我的问题可能比较微观一点，人们经常讲变化、变革，但是如果我们回到现实当中来，一旦要有变革的话，肯定会有很多的限制和阻力。在现实的环境当中会有很多的困难和障碍来阻碍你实现变革，甚至会给你带来伤害。那么如何面对这种阻力？这种时候怎么去克服这些问题呢？
答：你的问题很好。当我们给目标对象提供辅导的时候，我们让他们找出一个领导力方面的挑战或者商业业务上的挑战，又或者是职业发展上的挑战。在挑战过程当中肯定会遇到很多的困难，让他们感到非常艰难。但是绝大多数人如果说会出问题，是在什么地方？比如我们让大家在大师辅导法当中经历这样一个阶段：让每一个人给自己定一个几乎不可能实现的未来目标，包括职业发展、业务和领导力方面的挑战，要实现这些目标，往往意味着你要在单位中实现某种变革。当你制定目标开始去实现的时候，你就开始撞上南墙了。
因此我们给大家提供辅导的时候，第一步要求他们给自己制定一个比较高的，有挑战性的目标，而且非常重要的一点就是，你必须要懂政治，你必须要成为一位大师级的政治家才能够成功。我经常发现一些年轻的、三四十岁的经理人，他们就像我一样，可以给自己制定目标，也非常愿意实现这些变革，但是他们的问题就在于总是要碰壁。这中间有四种类型的领导，你们可以自己来自测一下，自己到底算哪一种。第一类是做无用功的人，他没有什么本事，也帮不上什么忙；第二类是属于有理想，但是总受挫折的人；第三类就是大师级的政治家，他们很善于做人，善于在错综复杂的人际关系中最后登上顶峰；第四类人他们有成为领导人的潜质，但是他们没有解决问题的技能。杰出的领导人是怎么样呢？他们第一是能做事情，第二有理想和目标，第三懂政治，能够处理好各种关系，这就是他们为什么能够成为杰出领导人的原因。他们可以带来不会倒退的变革，从而给人类社会带来变化。
问：我想举个例子，我认识一个人，他就是做无用功的人。做领导最大的挑战就是做有用的事情，这个就是最大的问题，他一定要做对公司有益、有价值的事情，所以你必须制定一些目标，制定一些有价值的方向，但是往往有些人路上会碰壁，有些人可能会放弃，但有些人可能会看得更远一点，有些人可能是从做无用功的人转变为一个有理想的人。我们觉得公司里面有什么东西不对，就要去改变。
答：我觉得你总结得很好。你想要带来变化的时候，你所做的每一件事情，有些人会支持，但是另外一方面，你要变革的想法也会招致阻力，只要想有所改变就必然有支持和反对。如果有人反对你，你会怎么办？在工作当中，有多少人会去躲避你们的对手，而不是去跟他接触？你们是不是会觉得你的敌人很差劲，不要跟他讲话？你们有多少人是真正拥抱敌人的？有时候你碰壁了，老板不同意你去做事情，这时候我给你们提个建议，如果你提出一个方案，原本要完成100%，你可以退一步只实现20%，等机会到了，得寸进尺再提出一个计划实现其余的80%的目标。当你想发动一场能够引起变化的变革，你可能会碰壁，与其是放弃，还不如寻找机会。第一，你受到挫折以后可以找任何可以给你做思想工作的人，因为所谓的教练就是帮助你永远站在轨道上，而不是让你脱轨。第二步，就是关系。大家不要故意躲避反对你的人，而要和他建立关系。第三步，一定要和你老板建立很好很紧密的关系。很多人都觉得老板在欺压他们，感觉很受伤，但是不要怀着这样的心态看问题。不要躲避你的敌人，应该去正视你的敌人，去拥抱他们。
问：刚才你讲到了领导力当中一些领导人共同的因素，但是他们会有不同的领导风格，你刚才也讲为了要成为伟大的领导人，需要同时具备多种不同的条件，比如说成为一个政治家等。但是实际上每一个领导都有他自己的风格，从您的角度来讲，你觉得最好是保留自己的风格，还是要综合拥有所有的领导必须具备的才能才行？
答：我觉得每个人确实都有自己的风格，应该让每个人在自己