个月表现不是太好，所以被收购后IBM需要留住他们继续为公司服务，而且需要把他们的能量注入到公司里，使他们受到积极性的鼓舞。昨天还是莲花的员工，今天已经成为IBM的员工，他们希望从IBM的首席执行官那儿听到什么样的话，才愿意继续在这儿工作，而且全身心地投入精力在这个公司？刚才已经说了，莲花的员工希望听到有关公司的愿景和战略，以及这个愿景和战略用在他们身上意味着什么。我的问题是，除了这个之外，如果你作为公司的员工，希望从CEO的身上再听到哪些信息呢？有人说是IBM对莲花的承诺。员工想要了解，作为这样一个公司的首席执行官，他是如何承诺把莲花和IBM整合起来，如何让婚姻能够非常成功并且有效。所以郭士纳必须要有说服力，所有的员工希望从CEO的身上看到他的激情和能量，看到一种表现。
另外员工希望从CEO身上听到哪些方面的信息，使得他不会辞职，并在IBM更加努力地工作？其实员工想知道，两家公司结合的婚姻不会是地狱婚姻，而是能给公司带来非常成功的前景。也就是说CEO必须要表现出对未来的一种信心和乐观。再一次强调，如果连领导者都没有信心的话，为你工作的人就更没有信心了。