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第7章 管理赢得未来(国内篇) (6)(3 / 3)

电电压比较稳定,所以电视机的电源没有必要花很大的成本精工细作。但是电视机到了中国以后,中国的电电压不稳定,220V上下波动很大,因此电视机厂家只要在电源方面做好以后,电视机立刻就没有波纹了。这种技术并不难,现成的,只要根据市场需求进行改动。

再以计算机为例,1997年、1998年互联盛行的时候,咱们国家的老百姓买了计算机以后,想要上的话要插一块卡,然后要装一套软件,最后要到电信机关登记,这才能上。而联想的千禧电脑,按一个键就可以上,因为我们把卡和软件装好了,也已经到电信机关登记过了,买了就可以用。这有什么特殊技术?没有。但是就这一项,那年我们在整个中国市场份额扩大了9%。现在我们每次推出的技术里都有一键恢复,即系统乱了按一个键就可以恢复,这个当然有一定的难度,但非常适用于市场。

电脑行业利润确实是越来越薄,在1994年前后,毛利率能达到22%左右,到了1996年、1997年以后就直线下降,现在我们国内的竞争对手大概占9%~10%,但是联想的毛利一直保持在14%~15%,因为我们特别注重产品技术的开发和推动,每推出一个新产品,总有一个带头的技术。新技术可能半年以后被别人追上,但我们会再开发别的,所以在这个领域里一直能保持领先。产品技术又能干吗用呢?我们不是只甘心发展产品技术,产品技术扩大了营业额,提高了利润,有了积累,于是我们就把这些钱用于核心技术方面。现在联想的技术部门有两套体系,一套是产品开发部,它是放在全系统里,跟销售是一个大体系,由产品经理决定研发什么。另一套在联想研究院,它是前瞻性的,为核心技术在做积累。最近两年来,联想和很多兄弟企业推出闪联技术,把电视机、手机和其他的外围设备无限连在一起,不管你是哪个厂家,只要符合我们协议都可以联。国外企业跟我们抢这个标准,联想在这上面花了比较大的力量,这都是产品技术和资金积累的结果。所以产品技术先行,在那个时候是我们很重要的经验。

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