虽然我是农民,可能一辈子也不会用,但是好看一点也行,和别人可以说:你的是银联卡,我的就是VISA卡。我们的目标就是让柜台小姐说不出来这句话,这4张卡都一样,国内能用国外也能用。2004年我们提出两年左右可以在主要国家应用银联卡,现在看起来竞争比我们预想的快,比我们预想的好,虽然刚开始非常艰难,但是有规模以后很多国际机构会主动找我谈。我们跟花旗银行签订了全球战略合作协议,花旗银行在全球50多个国家的8000多台ATM开通之后全部可以使用银联卡;5月份跟Discover签订了美国的银联使用协议;摩根士丹利收购了一家机构,全美有13万台POS机,2005年底银联在美国就可以使用;日本开通的时间也差不多是2005年底。和花旗银行的合作实施以后,欧洲的路线应该也没问题了,因为它是全球同步的。再有一两年时间,可以说我们能把品牌基本上建立起来了。
原来我们提出要创建品牌的时候有各种不同的议论,有人说我们自不量力,或者是思想太狭隘等。联想收购IBM时被怀疑,中海油收购美国石油公司时也被美国国会否决,这些事情在某些人看来都是不可为的。
以上所讲内容是对美国银联品牌的理解,以及我们银联的战略使命和企业精神。现在已经被慢慢注意到,我们提出来“中国人走到哪里,银联卡用到哪里”,这是我们的使命和愿景。银联的企业精神也是我提出来的,作为一个三岁的企业,要面对国际竞争,我们必须要有自强不息的精神。银联同时提出一个相对人性化的口号,就是有“银联相伴”,这也是对我们标识的一个很好的注释。银联标识由红色、蓝色、绿色三色组成,红色代表金融机构的诚信;蓝色代表我们作为支付工具、作为银行卡到处都能用,“中国人走到哪里,银联卡用到哪里”,蓝天大海,代表着它的广阔;绿色代表森林、草原,代表充满生机与活力,代表银联生生不息,追求创新,追求不断地进取;标识上面还有银联两个字。它还有一个意思代表中国人非常精彩的人生,就是“华彩人生、银联相伴”,这是我们品牌的一个文化内涵。
既然我们要创品牌,就必须提高企业品牌的竞争能力,我们在银联内部提出要全面提升自身的素质,否则的话怎么谈跟人竞争?自己能力都没有,还要说大话,就像小孩要跟人家打架,光是喊,人家来了你就跑了,这就没意思了。人家来了还要过两招,起码要证明自己有点能力。所以要全面提升自己的业务素质。
对话
问:银联国际化是人民币账户还是美元账户?