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第14章 拣弱的打与大市场营销(4 / 4)

尽其用”策略。安利公司承诺将逐步从中国国内采购所需的原材料,积极开发中国原材料市场,推动国内原料工业的发展。

“人尽其才”策略。安利公司标榜安利绝对是一个正当的事业,启业资金少、风险低,给每一个普通的中国人提供了开展个人事业的机会,迎合了渴望一展所长、渴望改善生活的人们发挥潜能去实现理想的良好愿望。

“符合政策”策略。安利公司表明尊重中国政府对三资企业的政策,作为一个合资企业,努力提高产品的外销比例,力求形成原材料——成品——出口外销的良性循环。

“人际关系”策略。安利公司大力宣传其直销概念以人为本,提供既亲切又有保障的直销服务。安利直销的概念,是有感于社会日趋商业化,人们的生活节奏加快,人际关系渐转淡薄,忽略了亲切的个人服务。强调市场营销道德,以填补人情淡薄的社会缺憾,强调先进的产品供亲朋好友分享的夙求。

“绿色营销”策略。安利公司提出“给后代保留一个自然、洁净的地球”的口号。和中国的不少企业相比,安利确实先行一步,这与安利公司能比较顺利地进入中国市场有着密切的关系。安利一向非常重视保护环境,生产的每一项日化产品都具有生物降解性能,不污染土壤和水源,从1978年开始已停止使用破坏臭氧层的氯氨化物。安利产品多采用浓缩包装,因而较其他同类产品减少50%~70%的塑胶包装材料。安利公司自设种植园,专门为其生产的营养食品提供原料,在种植园里不使用农药和化学肥料。安利还全面停止利用动物进行实验。安利积极在世界各地赞助环保活动,包括“冰上行”北极探险、环保植物运动等,吸引更多的个人和企业投身环保运动。

五大策略抓住了中国政府的“弱点”,突破了政府的层层“壁垒”,得到了政府的支持和帮助,达到了突破一点,全盘成功的目的。

五、江崎泡泡糖:全面挑战“领袖”

日本泡泡糖市场年销售额约为740亿日元,其中大部分为“劳特”垄断,其他企业再想挤进泡泡糖市场谈何容易?但江崎糖业公司对此却毫不畏惧,成立了市场开发班子,专门研究霸主“劳特”产品的弱点和薄弱环节,寻找市场的缝隙。经过周密调查分析,终于发现“劳特”的四大弱点:第一,以成年人为主的泡泡糖市场正在扩大,而“劳特”仍旧把重点放在儿童泡泡糖市场上;第二,“劳特”产品主要是果味型泡泡糖,而现在消费者需求正在多样化;第三,“劳特”多年来一直生产单调的板状泡泡糖,缺乏新型式样;第四,“劳特”产品价格是110日元,顾客购买时须多掏十元硬币,往往感到不方便。

通过分析,江崎糖业公司决定以成人泡泡糖市场为市场围歼的目标,并制定了相应的市场营销策略。不久便推出功能型泡泡糖四大产品:司机用泡泡糖,使用了高浓度薄荷和天然牛黄,以强烈的刺激消除司机的困倦;交际用泡泡糖,可清洁口腔,祛除口臭;体育用泡泡糖,内含多种维生素,有益于消除疲劳;轻松型泡泡糖,通过添加叶绿素,可以改变人的不良情绪。同时精心设计了产品的包装与造型,价格定为50日元与100日元两种,避免了找零钱的麻烦。功能型泡泡糖问世后,像飓风一样席卷全日本。江崎公司不仅挤进了由“劳特”独霸的泡泡糖市场,而且占领了一定的市场份额,从零猛增到25%,当年销售额达175亿日元。

【链接参考】

面对敌人的四面围攻,从哪里突围?长期的革命实践表明必须选择敌人最薄弱的地方或方面,这就是“拣弱的打”的中心思想。在传统的市场营销理论中,企业外部环境是被当做“不可预见因素”来对待的,其暗含的假设是当企业在国际市场营销中面临各种贸易壁垒和舆论障碍时,就只得听天由命,无所作为。因为传统的组合策略,在贸易保护主义日益盛行的今天,已不足以打开封闭的市场。要打开封闭的市场,企业除了需要运用产品、价格、分销及促销四大营销策略外,还必须有效运用政治权力和公共关系这两种营销工具。1984年,美国著名市场营销大师菲利普·科特勒提出了所谓的“大市场营销”概念,目的在于解决国际市场的进入壁垒问题。大市场营销指企业为了进入特定的市场,并在那里从事业务经营,在策略上应协调地运用经济的、心理的、政治的、公共关系等手段,以博得外国或地方各方面的合作与支持,从而达到预期的目的。大市场营销战略在2P的基础上加上2P即权力(Power)和公共关系(Publication),从而把营销理论进一步扩展。是对传统市场营销组合战略的不断发展。

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