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第12章 零敲牛皮糖与逆向营销(3 / 4)

这一年,全国市场到处是翘首企盼、“苦苦追求”的经销商,“苦咖啡”一到,便开始了他们的“甜甜享受”。

这一年,苦咖啡单品销售量创纪录地突破3亿元!

苦咖啡,是伊利历史上的一个转折点!为伊利打出了威风,打出了信心,打出了全国知名度。

二、联想:让“太阳”围着“地球”转

在2004年7月的联想青城山会议上,杨元庆第一次提出联想“逆向营销”的理念,用联想人的话说:传统的买PC送打印机模式是“地球围着太阳转”,“逆向营销”就可以考虑“太阳围着地球转”!

说干就干!9月份推出了买打印机送PC的“太阳围着地球转”促销活动,这一活动打破了以往买PC送打印机的传统套路,强调了外设事业部在大联想体系中的重要地位。联想把外设提升到与PC、手机同等重要的位置,成为联想集团的一类业务。

这样做联想的优势在哪里呢?

单纯从成本、价格上衡量的话,对很多厂家而言都可以送得起。何况在外设和PC双线作战的厂家也不在少数,拼凑出形式上类似的逆向销售是完全可行的。但是,能够像联想一样在外设与PC两条产品线都能提供一流产品的厂家就比较少,能够提供外设与PC整体的服务则几乎不可能。

用联想外设事业部运营总监周学工的话说:“因为我们不仅是一个产品的方案,更是一个服务的方案,至于作为赠品的PC价值到底是多少,这点并不重要。”

在推出之前联想为此策略前期做了大量的调研工作,调研表明当一个产品的价格越来越低的时候,用户购买的心理就会发生变化,他会倾向于买比较好的品牌和比较好的服务。用户的购买需求已经发生变化,开始变得越来越统一。比如过去用户购买属于昂贵物品的电视时会不停比较、选择,今天电视的质量和价格已经完全透明,几乎不再需要任何比较了。这个时候服务和品牌就成了决定性的因素。因此,周学工并不惧怕竞争对手模仿联想的策略“一体化服务就是联想无法模仿的竞争力”。

当然,联想的这个营销手法在渠道的选择上可算得上是一个挑战。毕竟打印机的渠道同PC机的渠道还是有较大差异的,何况除此之外,此次的促销活动中还有联想的OA渠道参与其中。对于这样庞大的体系,联想在渠道的组织和选取上必须经过周密考虑。当然这样的组织绝不是做PC渠道的人可以进入打印机渠道,也不是做打印机渠道的人可以进入PC渠道,而是通过一个统一的渠道来运作。对于渠道选择的问题,周学工介绍里面大有学问,“这一切都是根据渠道自身的目标客户群来选定的”。就是说,渠道自身的目标客户群必须符合本次促销的产品特性。

为了更好地达到预期的营销效果,此次联想参与促销的渠道中绝大多数来自联想的PC渠道和打印机渠道,这部分渠道主要以销售7系列产品为主,因为7系列产品是基于激光打印机设计的多功能机,产品的特性与PC渠道和打印机渠道的目标客户群更契合。

三、海南三亚:火炉城市卖“清凉一夏”

大家都知道三亚是人们过春节的好地方,夏天通常不会到那么热的地方度假。2007年夏天,高温燥热成了全国上下讨论的热门话题。南京、重庆、武汉、杭州、长沙等地的最高温度连续数周都超过35摄氏度,部分城市的气温超过40摄氏度。然而,6月底到8月初的一个多月时间里,中国唯一的热带城市三亚却大胆抛出了“清凉一夏”的口号,奔赴全国各“火炉城市”推介夏日旅游产品,吸引了各城市民众的目光。

第一站选定在南京。南京街头酷暑难耐,三亚在这里设置了独特的“清凉街”:风情万种的椰子树、新鲜的热带水果、色彩斑斓的海底世界。热带水果、人造沙滩、潜水用具、摩托艇、沙滩椅……全部从三亚打包运到,一切都只为了向当地市民尽可能展示原型的三亚。从南京开始,这支促销团转战重庆、武汉、杭州等地。两辆大卡车拉着展示用品,穿行了大半个中国。此次促销,三亚与促销当地的相关企业合作,精心设置了五大版块:清凉度假、动感夏令营、婚纱蜜月、休闲观光、旅游房地产。所到之处人山人海,在当地媒体的配合下,形成一轮轮“三亚”冲击波。

三亚选择的促销城市是国内公认的“火炉城市”,这种有选择性的旅游促销也得到当地官方的认同。三亚把冬天海南游的热潮演绎得夏季同样火热。

据当时媒体报道,从第一站南京开始,加盟三亚这艘“大船”促销的企业越来越多。三亚市旅游产业发展局局长杜丽银说,促销费用由三亚市政府承担,不让企业多花一分钱,目的就是为琼南大旅游圈的旅游企业做嫁衣,搭起一个全新的营销平台。

通过这次促销改变了三亚的旅游格局。过去冬季到三亚度假,酒店客房等各种资源捉襟见肘,供不应求。而在夏季,资源严重闲置,供过于求。通过“清凉一夏,三亚度假”促销行动充分利用了夏季的旅游度假资源,使淡季不淡,燥热不热。

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