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第7章 你打你的、我打我的与差异化市场营销(4 / 5)

庆日起堆推广。最后把旗舰店选择在离病人最近的地方,医院旁的礼品店成为初元的示范店,从内到外武装到牙齿,达到宣传初元、陈列初元、促销初元的多重目的。第一轮的旗舰店执行方案进展顺利,针对医院渠道的特殊推广也同步试点展开并首战告捷。

五、盖斯门:“后脑勺”的偷袭者

20世纪初,美国年轻的推销员金·吉列发明了安全剃须刀,投放市场后,十分热销。由此,他创办了金·吉列剃须刀公司。当金·吉列的剃须刀在市场上大红大紫时,盖斯门公司没有像其他竞争者那样,一心想抢在金·吉列公司的前头,而是不动声色地尾随其后,秘密地进行大量而周密的市场调查,收集金·吉列剃须刀的弱点。

17年后,盖斯门公司推出了一种两面使用、锋利安全的刀片,它既能安在盖斯门公司生产的刀架上使用,又能安在金·吉列公司的刀架上使用。这种刀片进入市场后,很受顾客欢迎。一些金·吉列的老用户,也纷纷改用盖斯门产品。恼羞成怒的金·吉列公司连忙推出双面刀片。

然而盖斯门公司立刻避开刀片上的刀架,新推出既能使用盖斯门公司刀片,又能使用金·吉列公司刀片的刀架。财大气粗的金·吉列公司推翻了原来的剃须刀整体设计,研制出刀架通用型、刀片双面刃的剃须刀,企图压垮盖斯门这个后来者,谁知盖斯门又研制出刀架重量轻、双面不锈钢刀片的剃须刀。

盖斯门公司三发重重的炮弹,发发打中金·吉列公司的“后脑勺”,在十多年的较量中,金·吉列公司剃须刀的全球市场占有率从最初的90%下降到不足25%,而75%的市场则被以盖斯门为代表的后来者瓜分。

【链接参考】

在竞争日趋激烈的市场中,如何创造出与对手有别的营销方法是中小企业搏击市场的有效方法之一。市场营销犹如战争拼杀,寻找对手差异准确定位产品是确定营销战略的基础,绝不能人云亦云,盲目跟风,别人这么营销,你就这么模仿;别人在什么地方营销成功,你也跟着在什么地方营销,最后得到的是残羹冷炙。市场营销的基本出发点应该是:不和竞争对手硬打硬拼,而是要靠自己的智慧和技巧,靠创新思维、创新方法,用竞争对手没有用过的营销方法,在竞争对手还没有发现的潜在市场进行突破营销。

“先占领有优势的市场而不是和别人强占同一市场”是市场营销必须牢记的一条原则。著名战略管理专家迈克尔·波特在其1980年出版的《竞争战略》一书中,提出了三种通用的竞争战略。差异化战略就是其中之一。差异化营销就要面对已经细分的市场,企业选择两个或者两个以上的子市场作为目标市场,分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的营销措施。差异化营销的核心是向顾客提供对其来说有价值的、与众不同的独特属性。对于一般商品来说,差异总是存在的,只是大小强弱而已。而差异化营销所追求的“差异”是产品的“不完全替代性”,即在产品功能、质量、服务、营销等方面,本企业为顾客所提供的是部分对手不可替代或暂时不可替代的。“鹤立鸡群”就是差异化策略追求的最高目标。

小知识

差异化营销的方式

目标市场的差异化。目标市场是指企业从细分后的市场中选择出来的决定进入的细分市场。

市场定位的差异化。传播一个独特的定位概念,可以使品牌在消费者心中占据有利位置,直接影响消费者的购买决策。

产品策略的差异化。产品差异化是指某一企业生产的产品,在质量、性能上明显优于同类产品的生产厂家,从而形成独自的市场。产品策略的差异化形式可以主要从产品功能差异化、产品形象差异化、产品服务差异化三个方面来构建。产品功能差异化是指产品在满足消费者的需求时所提供的独特利益。产品形象差异化是指使产品在外观、包装、整体形象等方面树立自身的特色,使其明显区别于同类产品的其他厂家。产品服务差异化是指向目标市场提供与竞争者不同的优质的服务。尤其在难以突出有形产品的差别时,竞争成功的关键常取决于服务的数量和质量。

定价策略的差异化。从价格上讲,与同类产品相比,价格有高中低之分。企业是选择高价呢,还是选择低价策略,抑或是中间策略呢?最主要的还要根据企业的战略选择,此外产品定价还要考虑到产品的市场定位及生命周期,在加上企业的实力等因素。

促销策略的差异化。促销差异化是企业在产品促销形式上变化方式,抓住不同产品特点的促销时机和方式,区别于其他同行业产品的促销活动。各商家在促销时如若一味追求统一形式,未免显得平庸而不被注意。

促销黄金期差异。不同产品有其不同的促销黄金期,在相应的时期促销会有很好的效果,炎热的夏季对于饮料来讲是天然促销时机,此时加强促销,销售可以再创新高。

分销渠道的差异化。分销渠道是指产品或服务从制造商流向消费者(用户)所经过的各个中间商联结起来的整个通道。分销渠道差

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