著文写道——“谨按平型关战役,八路军的大捷,其估价不仅在于双方死亡的惨重,而在于打破了‘皇军’不可战胜的神话,提高了我们的士气。在敌人方面,从南口战役以来,日寇长驱直入,如入无人之境。在平型关忽然受到惨重打击与包围歼灭的情况下,日寇知道中国大有人在,不敢如以前那样的长驱直入。忻口战役敌人未敢贸然深入,我军士气高涨,未尝不是平型关歼灭战的影响。”续范亭老先生的这段话,代表了当时对平型关大捷的高度评价。
1938年5月26日在延安抗日战争研究会上,毛泽东在讲演中再次肯定了平型关大捷:“平型关的意义正是一场最好的政治动员。如此伟大的民族革命战争,没有普遍和深入的政治动员,是不能胜利的。抗日以前,没有抗日的政治动员,这是中国的大缺陷,已经输了敌人一着。抗日以后,政治动员也非常之不普遍,更别说深入。人民的大多数,是从敌人的炮火和飞机炸弹那里听到消息的。这也是一种动员,但这是敌人替我们做的,不是我们自己做的。偏远地区听不到炮声的人们,至今还是静悄悄地在那里过活。动员了全国的老百姓,就造成了陷敌于灭顶之灾的汪洋大海。”
)第三节 市场解读
人民群众是历史的创造者。共和国的历史上每一个阶段都留下了人民群众创造的奇迹。以长征为例,红军在长征途中,为了粉碎敌人的围追堵截,不仅采用不怕牺牲、排除万难的精神战胜敌人,还注意做好沿途老百姓的工作,让广大的人民了解长征的伟大意义、了解红军的伟大使命。提出了简洁有力、通俗易懂、鼓动人心的“北上抗日”、“不做亡国奴”等宣传口号。红军官兵不放过任何机会的宣传,使之成为红军北上抗日最好的政治动员,得到沿途老百姓的大力支持,才使红军克服艰难险阻完成了举世闻名的两万五千里长征。
一、邮政营销:一元就能搞定一个客户
2006年1月国家邮政局在北京推出了首个商函直复营销中心,充分利用信函和特定的投递人群优势来达到营销目的。他们通过邮政数据库更精准地掌握营销对象的消费特征,让营销的效果提升到一般营销达不到的结果。
他们通过不同年龄、不同性别、不同行业、不同收入、不同爱好等很多因素,来准确地进行广告投递,取得了传统媒体广告形式无法达到的效果。比如他们选择过去三年订阅过汽车杂志的人、或者汽车配件商进行汽车相关广告投放;对于一些奢侈品牌的广告,他们投放到城市里的顶级社区;对于奶粉广告,他们选择了年龄在25岁至35岁的人群投放。
再比如一个出版商,如果他建立了一个读者信息和相应调查数据的数据库,他就可以根据消费者的品牌喜好、兴趣导向来设计新的产品。除此之外,这个图书出版商可以和旅行社合作,旅行社可以从他的数据库中了解到顾客的旅游偏好,出版商得知这部分信息后也可以在相应的出版物中增加一些符合读者口味的旅游文章。
通过不同公司的不同需要,邮政的直复营销可以提供不同的名址组合来准确营销。
利用邮政的数据库,奇瑞公司的“东方之子”车型曾经在山西销量翻了一番。奇瑞当时的目标是企业客户,邮政在为奇瑞设计数据库的时候,把投递目标定位在注册资金为5000万元以上、年营业收入在5000万元以下的中等企业。他们的理由是:大公司如果要买公务车,可能首选一些豪华车。如果企业规模太小,可能只会选更低档一点的。在这个标准下,奇瑞向山西2.6万家企业投放了广告,一个月之后,“东方之子”在山西全省的销售比上月翻了一番,其中购买者中有31.3%是在收到奇瑞公司的商函广告后前去购买的。
实践证明邮政直复营销,尤其适合中小公司,因为只要花比其他广告模式更少的钱就可以实现同样的效果,价格成为邮政营销最大的优势,每封邮件的成本仅仅一元左右,准确地选择几万个客户也就是几万元,对于大多数小公司都可以承担这个成本。邮政局拥有全国1.22亿条名址数据库,这是一个庞大的可以创造财富的资源。
二、牛根生:参观也是生产力
好的产品,别人用嘴巴说,牛根生让人用眼睛看。在蒙牛厂房设计时,牛根生就要求所有的生产环节均要设计成透明的,除生产通道外,还设计了专用的参观通道。他认为人获取的信息2\/3来自于眼睛。耳听为虚、眼见为真。为此,他将消费者、合作伙伴请进生产车间,让大家亲眼看。
实践证明,牛根生这招用得太妙了,这种参观就是最好的宣传动员,因为它达到了任何宣传动员都达不到的营销效果。在一次生产经营例会上讲到参观带来的营销效果时,牛根生脱口而出:“参观也是生产力!”
事实上,把参观当做生产力,牛根生始于伊利时代。据说,在伊利冰淇淋厂就设计有一个参观台,登上一个大铁梯子,就可以参观。二期更是直接设计了参观通道,更加方便。这就是“参观也是生产力”的来源。
在蒙牛的工业园里,任何一个团体,只要