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第28章 考核激励提升工作绩效(4)(2 / 2)

大家的肯定才是我的成就呢?就算大家不肯定,我自己也很满足,因为我是做给将来的人看的,不是给现代人看的。一个人如果真的把境界提升到这么高,把心胸变得这么广,他就不会抱怨没有激励。

我是觉得一个人观念改变,其行为就会跟着改变。我们如果会自我激励的话,就不会像以前那样一天到晚埋怨。我现在先把这些态度分别说明一下。

第一,一个常常抱怨没有激励的人,就会感觉到物质性的东西不拿白不拿,你给我奖金我拿,你送我东西我拿,但是我很快就忘记了,因为我不感谢。

第二,你如果不给我物质性的东西,只给精神性的东西,我觉得你不实在,嘴上讲得好听,拍拍肩膀就算了,那我还是不做。你既然不激励我,我就马马虎虎,看你把我怎么办。这种人表面看起来很会算计,实际上是跟自己过不去,这一辈子可能就会因为这种念头而平白地浪费了,就算有能力也没有表现的可能。

假定这个人观念改变,心存感谢,把每件事情都看做激励,随时随地感到愉快,就会产生激励作用。凡是正面来的激励,就从积极面去想:“你看人家对我这么好,我能不能就这样忘记呢?我要不要感恩图报呢?”因此他就会使自己多做点事情。如果是负面的刺激,他也会当做警惕,即努力把负的变成正的。我也曾跟很多人说,如果你能修养到有一天把所有骂你的人都当做观音菩萨,那你一定成功。因为一般人多半喜欢当面说我们的好话,而不是当面指摘,那样做太冒险了,万一我们翻脸骂他,那他不是划不来吗?现在居然有一两个当面骂我们,当面给我们难堪,我们就应该把他当做观音菩萨现身,来给我们刺激,来给我们鼓舞,当然要感谢他。

但是如果这个人会自我激励,也会改变自己的态度。他会把自己从日常生活当中脱离出来,每天最起码抽一个或半个小时,好好地想想自己,想想今天,想想过去,想想未来。这样的人会重新界定自己的价值观。有很多人常年浑浑噩噩地混日子,从来没有检讨过自己的价值观是对还是错,这种人非常矛盾,而且相当糊涂。一个人常常反省自己,看看自己有没有落伍,就会有一种随着时代而改变的价值观。换句话说,他常常会走出新的一步,以此来肯定自己。

对不同阶层分别进行激励

中国文化是阴阳文化,所以我们一方面劝大家自我激励,另一方面也希望各级主管要真正地用心去激励,这样的话才能够相得益彰。不能完全要求员工自我激励,而自己放弃激励的工作。主管一定要了解,平常有很多认为是激励的东西,其实并没有作用,因为它根本不是激励。认为企业已经给员工合理的待遇了,有奖金,工作环境好,工作时间也很正常,也有一些福利设施,员工的工作也有安全的保障,大家相处在一起人际关系也不错,还有一套培训制度……这就是很好的激励。这个观念是错误的,当然我们不能否认这是一种激励,但它只是外在的,只能够维持大家在这里工作,无法使大家发挥出能力。

所以真正要激励,应该在此基础上多做一些:

肯定员工的地位。有人要离职了,老板说:“你怎么可以辞职?你很重要,没有你,我这个企业恐怕搞不下去了。”听了这种话,离职的人多半会觉得很泄气,“你为什么不早让我知道呢?早让我知道我就好好做,等到现在我要辞职了,你再讲这种话太晚了”。可见地位受到肯定是一种激励。

要给员工相当的名分。有的老板很吝啬,不会美化职称,经理就是经理,为什么非得说是代经理?就算他真的是代经理,你就在他的名片上印上“经理”二字,对外是经理,对内是代经理,又有什么关系?

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