企业的公众形象，并最终反映到企业的利润收入上来。因此，环保公关是应该获得企业决策者的支持的。
(二)高素质的环保公关人员
由于环保公关的战略地位的提高，企业对公关人员的要求也在逐渐提高。由原先的处理与媒体的关系、发表几篇文章，到重新转变观念，从社会历史、生活习俗等更广泛的视角考虑问题，并具有与公众进行沟通、与各方面的利益相关者协调好关系的能力，以及敏锐的思考与应变能力等等，都是公关人员面临的新挑战。
(三)诚实是最重要的
企业领导者与公关人员只有诚实地按照规定来处理环境问题，诚实地与公众沟通，才能真正解决企业存在的环境危机，求得公众的理解、信任和支持。通常，公众非常关心企业的言行是否一致。虽然企业执行了环境标准，但还要经公众认可才行。而一旦公众对此表示不满，企业就要想方设法说服公众，并对自己的政策加以改进，否则就会引发一场信任危机。企业的发展从此就会步履维艰，而再想重新恢复公众的信任，则需要付出极为昂贵的代价。
络公关
20世纪90年代末期，互联的出现引发了传播领域的第五次革命。互联以计算机、光缆和自动交换机等为载体，通过络将计算机用户联系在一起，以视、听、读、写等方式综合传输和接收信息，从而在传播速度、信息量、覆盖面等方面都产生了根本性的突破。
一、络传播的优势与局限