不同程度的影响，不可能立即完全恢复到危机发生前的水平。公关危机对企业形象造成了损害，其不利影响会在今后企业的生产经营中日益显露出来。因此，企业公关危机得到处理，并不等于企业公关危机处理结束，企业公关危机处理还要进入重建企业良好形象的营运阶段。只有当企业形象重新得以树立后，才真正是转危为安了。
(一)树立重建企业良好形象的强烈意识
企业领导者应鼓励全体员工以辩证的眼光来看待危机，其实危机只是成功与失败的分水岭而已。在危机处理中，企业除了要有强烈的公关意识外，还必须树立强烈的重建良好企业形象的意识，要有重整旗鼓的勇气，要有再造辉煌的决心。须知，只有当企业的形象得以重新建立，企业才谈得上进入良好的状态，企业公关危机处理才能谈得上真正完结。
有资料表明，在美国著名财经杂志《财富》周刊每年公布的全球500强企业中，几乎所有的强者在成长过程中都经历过各种危机甚至灾难。所以，真正的企业强者能战胜危机，在危机中成长，在危机中发展。
(二)明确重建企业良好形象的目标
目标是行动的指南。在重建良好企业形象的过程中，确立重建良好形象的目标是必不可少的一个步骤。
总的来说，重建良好企业形象的目标是消除危机带来的后果，恢复或重新建立企业的良好声誉和美好声望，再度赢得社会公众的理解、支持与合作，也就是要使企业尽量恢复到危机发生前的社会地位和形象，改变公众的不信任和不友好态度。
具体来讲，重建企业形象大致可以分为四个方面：
(1)使企业公关危机事件的受害者或其家属得到最大的安慰；
(2)使利益受损者重新获得作为支持者的信心；
(3)使观望怀疑者重新成为真诚的合作者；
(4)更多地获得事业上的新的关心者和支持者。
只有达到上述目标，公关危机的处理才算是得到了全面和完善的解决。
(三)落实建立良好企业形象的有效措施
企业在确立了重建良好企业形象的明确目标之后，关键是如何采取有效措施，达到这些目标。这些措施包括对内和对外两个方面。
对企业内部，一是要以诚实和坦率的态度来安排各种交流活动，以形成企业与其员工之间的上情下达、下情上达、横向连通的双向交流，保证信息畅通无阻，增强企业管理的透明度和员工对企业组织的信任感；二是要以积极和主动的态度，动员全体员工参与决策，制定组织在新的环境中的生存与发展计划，让全体员工形成乌云已经散去、曙光就在前面的新感受；三是要进一步完善企业管理的各项制度和措施，有效地规范企业行为。