个人谈话来讨论公司的业务问题。
此外，还有获得反馈的另一些积极方法。例如，一个地方的公路管理部门把一辆旅游拖车作为活动的信息中心来收集市民对于拟议中的高速公路的规划意见。这辆拖车为市民与公路部门的人员进行一对一的坦率交流创造了条件，而且给那些不愿意在公开会议上发言的人以发表见解的机会。
公共关系从业人员常常对主要的信息提供者进行访谈，是人际交往中的一种特殊方法。这种方法涉及挑选和访问有关的领导和专家。访谈一般采取开放式的讨论形式，被选中的每个人受到鼓励，从而用他们自己的话语来谈问题。不过由于与主要信息提供者进行有深度的访谈需要很长的时间才能完成，并且要求仔细地分析内容，所以这种方法只局限于相当少的一部分调查者。
许多公共关系从业人员经常请教那些有影响的人物，如作家、编辑、记者、劳工领导者、教授、民权领袖、银行家和特殊利益集团的领导者等。有的人还请教过酒吧侍者和出租汽车司机。选择主要信息提供者的依据是，他们对问题的了解以及他们能够代表别人观点的程度。当然，其主要的局限性在于他们是有目的地被挑选出来的，因为他们被认为具有专业的知识和领导作用，所以他们不能反映追随者多样化的观点。虽然有此种弊端，但是这种访谈方式还是值得重视的，因为与主要信息提供者的深度访谈常常能够及早发现一些问题。
六、邮寄问卷调查法
邮寄访问调查法是指调查人员将设计、印制好的调查问卷(表格)寄给被调查的对象，要求他们按要求填写后再寄回来，调查者根据对答卷的整理分析来获得相关信息的调查方法。
(一)邮寄调查的优势
1调查范围广
这种调查方式不受地域的限制，因此，这种方法在国内外的公关调研中被广泛使用。
2由被调查者自由填写意见
避免了面谈调查中受调查人员态度、情绪影响的弊端，使所得的资料更客观，还可减少调查人员的记录错误和减轻偏见。
3被调查者有充裕的时间
被调查者可认真思考，慎重填写，因而回答的质量一般较高。
4调查费用较低
只要花少量的邮寄费用和印刷费用即可，这节省了大量的人力、财力的支出。
(二)邮寄调查的不足
1问卷回收率较低
究其原因可能是：被调查者对调查内容不感兴趣，或是认为不重要，或是嫌麻烦，不愿填写。为此，在进行邮寄调查时，应尽量选择好调查对象，使调查内容易于被接受，问题尽量简单明了。公关经理应尽量提供更多的问卷回收的形式，包括传真、邮寄、电子邮件等。为了提高回收率，鼓励更多的调查对象寄回问卷，公关经理可以在问卷上写明寄回的截止日期，并且说明在截止日期之前寄回问卷可以获得一份精美礼品，以表示感谢。所以诱因的选择是否恰当将直接影响问卷的回收。
2容易产生差错
由于调查人员与被调查者不能直接接触，被调查者对调查项目和所提问题的理解不一样，因此可能产生误解。
3所需时间较长
邮件往返和被调查者进行思考、填写都需要一定的时间，如回收不及时，很容易使资料失去时效性。
现在，邮寄调查的方式在中国的应用越来越广泛。一些社会调查机构、研究咨询机构、信息中心等也普遍采用邮寄调查法，并将之作为收集市场信息、了解市场的有效方法。
七、民意测验法
这是公共关系调查中应用最广泛的一种方法，它用来测定公众对企业有争议的问题的态度，用来了解人们对某一计划、方案、措施的看法，对某个预定人选的倾向性以及了解人们当前普遍关心的问题等。其具体做法是随机抽取一定数目的测验对象，利用问卷提出问题让被调查者回答，然后收回问卷进行统计、分析、研究，以得出正确的结论。
进行民意测验应注意两个问题：第一，制作问卷要力求简单、明确、统一，避免含糊其辞和模棱两可；第二，对测定的结果要有正确的态度和科学的分析，有些问卷还应保密。民意测验是企业经理吸收群众意见和智慧的一种有效的公关方式。
八、电话访问法
电话访问法，是指通过电话向被调查者询问有关的调查内容和征询顾客意见的一种调查方法。这是为了在最短的时间内解决最紧迫的问题而采用的一种调查方法。在以往的公关调查实践中，主要选择企业部门、用户为主要对象进行电话调查，收集对商品使用的意见，以及了解市场商品价格行情，获得市场情况的反映等。
目前在发达国家，由于电话普及率很高，所以运用电话向分散的消费者个人(或家庭)进行调查比较普遍。近年来，由于中国经济的高速发展，通讯事业的不断进步，电话已在城市家庭普及，在北京