正常标准是什么?时间分配的正常标准是什么?
有关的数据可以来自零售商业同业公会、市场调查公司或者店铺本身的经验，只有这些有关数据才能帮助解答这些问题。店铺一旦获得有关的数据，并以此作为依据来制定有关的标准时，还必须持续地收集更多的数据，或者至少是定期收集实际的执行结果、实际的转变率、每小时平均销售额以及时间的分配。收集的数据一定要与有关的标准进行对照，如果实际数据与有关的标准有比较大的不同，那么，就有必要调查研究其中的原因。
五、店铺员工绩效评估的作用及其应用
(一)店铺员工绩效评估的作用
店铺员工绩效评估作为店铺人力资源管理的一个职能，是人事决策重要的参考指标，如果不进行员工绩效评估，就失去一系列决策标准。其主要作用有：
1有助于薪酬管理公平化
按劳分配、按能分配是在进行分配时必须遵循的原则，报酬与贡献相匹配，才能使员工感到公平合理，从而激励员工多做贡献。而公平合理的客观依据就只能通过定期的员工绩效评估。