成是一个需要帮助的人，这样才能造成一种解决问题的气氛。
(3)改变情境，分析原因。改变引起挫折的情境，对于受挫折的员工要创造一种情境，使他们感到集体的温暖，感到不会受到集体的排斥，同时帮助其分析产生挫折的原因，采取针对性措施。
(4)采取心理咨询和心理疗法。这种方法是要营造一种情境，使受挫折者可以自由地表达他们受压抑的情感。因为人们处于挫折情境中会以紧张的情绪反应代替理智行为，因此只有使这种紧张的情绪发泄出来，才能恢复理智状态。
四、综合型激励理论
前面所述三种主要激励理论都是从各自的角度阐述激励规律。在20世纪60年代后期以波特和劳勒为代表的行为科学家，把一些主要的激励理论兼容汇合成为一个综合激励模式。这个模式含有努力、绩效、能力、环境、认识、奖酬、公平感和满足等多个变量，以帮助管理者了解员工在工作激励中主要考虑的环节和他们的心理发展过程。
店铺员工激励的实施
通常许多店铺都是通过提职升迁对员工进行激励。而现在的员工，已不再像以前那样重视职位这种的外在因素，员工更加努力追求的是那些能真正满足成就感、有利于个人成长、富有挑战性以及实现工作生活高质量需求的内在报酬，还有个人目标的实现。
与此同时，加薪也已不再成为店铺激励员工的有效武器，甚至加薪的激励作用近乎无效。