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第23章 店铺员工薪酬管理(4)(2 / 2)

居民和其他企业的员工开放,这也是店铺应对社会承担的一部分责任。

(五)公正性原则

福利应以全体员工为对象,不管是谁,只要符合条件,都可以“自由利用”或“当然发给”。如果缺乏这种公正性,就不能得到员工对福利的理解和信任,从而影响对店铺的理解和信任。

四、弹性自助福利计划

由企业管理者为员工确定安排福利的传统时代已经过去了。员工需要的是能够满足需求、适合他们的福利。对于管理者而言,最艰巨的任务就是如何了解并界定各个员工的不同需要,按“需”向员工提供相应的福利。如何在有限的福利条件下,最有效地发挥福利的作用已成为社会关注的焦点。在此背景下,一种强调福利由员工自由选择的弹性做法,即“自助餐式福利”应运而生。

所谓自助餐式的福利计划,即由店铺给予员工一定的福利点数,员工可在点数范围内随意挑选自己喜欢的福利项目,满足员工需求的多元化,使福利的效用最大化。它有别于传统固定福利,具有一定的灵活性,使员工更有自主权。自助餐式福利的优点主要表现在:

(1)对员工而言,可以根据自己的实际需要,选择对自己最有利的福利,这对员工具有更好的激励作用,也可以改善员工与企业的关系。

(2)对店铺而言,弹性福利由于通常会在每个福利项目之后标示其金额,从而使员工了解每项福利和成本间的关系,让员工有所珍惜,并有利于店铺管理和控制成本。

(3)弹性福利制度有利于吸引优秀人才,并降低员工的离职率。

自助餐式福利也存在缺点,主要有以下几点:

(1)弹性福利的设计要比传统的固定福利设计更复杂,给承办人员造成极大的负担,也会增加行政费用。

(2)有时员工的福利选择会使成本增加,如选择牙科保险的员工通常都是那些牙齿本来有毛病的人。

(3)部分员工在选择福利项目时,未仔细了解该项目,结果选择了不实用的项目,从而造成浪费。

在店铺实际使用弹性自助福利计划时,可以根据本店铺的具体情况设计出多种具体方案。其中,常见的有如下三种类型:

(1)附加型。在现有的福利计划之外,再提供其他不同的福利措施,供员工选择。

(2)核心加选择型。核心福利是每个员工享有的基本福利,“弹性选择福利”则附有价格供员工任意选择。

(3)套餐型。店铺排出不同项目组成的“福利组合”,每个员工可以从中择其一。

在给定每个员工福利开支总额前提下,员工在福利菜单项目范围内自行决定其福利结构。一般实际福利消费与福利限额的差异可折发现金或抵扣工资。

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