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第5章 店铺员工招聘管理(1)(3 / 3)

立一种临时员工计划。这种计划可以有以下几种形式:

(1)内部临时储备。店铺可以专门向外部进行招聘,也可以把以前店铺曾经雇用过的员工作为储备,要求他们随叫随到。

(2)通过职业介绍机构雇用。企业可以同那些保持有劳动力储备的职业介绍机构签订合同,临时性地使用这些人力。

(3)短期雇用。即在业务繁忙的时期招聘一些短期服务人员。

临时招聘方式的缺点有:

(1)增加招聘成本。

(2)增加培训成本。

(3)服务的质量稳定性可能下降。

(4)需要管理人员加强对临时性员工的监督。

二、店铺员工招聘程序

招聘是个连续的过程,包括确定招聘计划、发布招聘信息、进行招聘测试、决定征选录用、进行招聘考核评估及反馈五个阶段。

(一)制定招聘计划阶段

店铺在公开招聘员工之前,应成立一个招聘小组,负责招聘前的准备及招聘等一系列的工作。其中主要是制定招聘计划,目的是使店铺能合理地、有目标地在中长期内将店铺所需数量、质量和结构的人员补充到空缺或可能空缺的职位上。

招聘计划一般包括以下几个方面内容:

(1)哪些职位需要招聘员工,招聘多少人?

(2)每个职位的员工的任职资格是什么?

(3)什么时候发布招聘信息,采取何种渠道招聘员工?

(4)如何进行员工测试,是否委托专业机构进行?

(5)招聘费用预算。

(6)新招聘员工的起始薪资待遇。

(7)新员工报到工作时间。

(8)招聘截止日期。招聘的有关文书,包括“招聘启事”、“报名表”等。

(二)发布招聘信息阶段

一旦招聘决策做出后,确定了招聘计划,就应该迅速发布招聘信息。发布招聘信息就是向可能应聘的人群传递企业将要招聘的信息。发布招聘信息时要有明确的潜在应聘对象,招聘信息内容要求有正确描述职务的特点、应聘者必备的条件和有关应聘的方法及需要提供的应聘资料等。

1发布招聘信息的原则

(1)面广原则。发布招聘信息的面越广,接受该信息的人越多,应聘的人中有合适人选的概率就越大。

(2)及时原则。招聘应该及时、快速地向目标人群发布。这样有利于缩短招聘进程,而且有利于使更多的人获取信息,使应聘人数增加。

(3)针对原则。应聘人员都处在社会的不同层次,招聘时应具有一定的针对性,要根据招聘岗位的特点,向特定层次的人员发布招聘信息。

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