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第11章 领导决策(1)(2 / 2)

文化是无可非议的。但是,总裁在六年经营实践当中,淡化了企业利润目的,决策过于理想化、浪漫化,导致飞龙集团大部分干部在企业运行过程中,出现严重的理想化和浪漫化主义的行为,不计成本,不算利润。

2决策的模糊性。不熟不做是商业法则之一,但有一段时期,总裁过于强调商业多元化,涉足了许多不熟悉的领域;同时,有许多事情也是总裁不熟悉的,又没有熟悉这方面的人才来实施,所以盲目决策和模糊决策时有发生。凭着“大概”、“估计”、“大致”、“好像”等非理性判断,进行决策。

3决策的急躁化。市场经济有始有终,凡是商人必须以平静的心态面对无休止的市场竞争。在近六年的企业发展中,尤其在企业发展的关键时期,总裁经常处于一种急躁、惊恐和平衡心态当中,导致全体干部也处在惊弓之鸟般的心态中。

归结以上原因,可以说都是非理性惹的祸、怎么避免,那只有先“刻板”地学会理性决策的规律,再从其中提炼出适合于领导自身的决策风格。

三、决策逻辑须养成,软硬工具为股肱

在一切社会形态中,决策活动的展开和运行,都必须遵循决策反馈调节循环规律,即一切社会形态的决策过程一般都是由反馈调节循环系统构成的。

具体阐释:

1.高瞻远瞩明确目标导向:

决策目标是决策者所要达到的决策结果及效率。它具有严格的规定性:一是质的规定性,二是量的规定性。前者是决定决策方向正角与否,效益及影响好坏的尺度:任何不符合组织成员利益的目标,以及违反客观规律的目标,都有错误的存在质的问题。后者,主要包括数量、时间两种规定性。数量定得太大,时间定得太紧,或者数小时间松,都会造成不必要的失误和损失。如果目标定得不切实际,无法实现,则会造成更大的灾难。吸有注意做到质量与数量、速度与效益的统一,才能制定可行的正确目标。

一切组织行动的目标不符合质与量上的客观规律,后果将不堪设想,苏联前书记赫鲁晓夫就是一个例子1957年,上台不到5年赫鲁晓夫,为显示其执政苏联政坛所取得的成绩,特别是为了显示他所倡导的农业改革气氛。提出了一个要在三四年内,使原苏联肉类产量超过美国的决策目标,从当时原苏联肉类生产的实际能力来看,这个美好的愿望只能是痴人说梦,是永远不可能实现的。

1958年,原苏联梁赞州党委第一书记拉里奥诺夫,抱着讨好赫鲁晓夫,好升官发财的目的,向赫鲁晓夫作出保证:要在1959年使梁赞州的肉类产量提高四五倍,出售给国家的肉类提高三倍。赫鲁晓夫为此大加赞扬,还迫使《真理报》为其宣传,欺骗全国民众。

拉里奥诺夫眼看目标无法实现、为了使自己的牛皮不被捅破,下令所有的国营农场、集体农庄大开杀戒,甚至牲畜、奶牛、种畜都被大量的宰杀。还不够,就强行从农民手中和别的州里采购牲畜。而且规定,所有的税收必须用肉类代替。虽然这一做法让拉里奥诺夫成了苏联的英雄,但是纸终究包不住火,所以事情还是败露了。拉里奥诺夫成了苏联的英雄,但是纸终是包不住火,所以事情还是败露了。拉里奥诺夫也一命鸣呼了。而受苦的只能是梁赞州的农民了。

2.识别问题,确立决策具体目标

识别问题能力的高低是领导决策能力高低的重要反映,是衡量一个人杰出与平庸的尺度。领导者应通过信息反馈、对照比较、偏差记录、特征观察、组织诊断等方式发现问题与界定问题。发现问题并确认该问题有必要通过决策加以解决后,领导者就要确定目标。只有确定了正确的决策目标,才能为未来发展指明方向,没有目标的决策,是盲目的决策。

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