厂做了几十年,如今也只在少数几个行业保持优势。
当然,强调企业专注于主业,并不是说企业不能多元化,而是企业应该审慎对待多元化。企业家要运用核心思维,以主业为中心,按照不同阶段、不同市场环境采取理性的多元化经营策略。
企业要进行多元化应遵循的原则是:①在主业基础上的多元化;②关联多元化,如佳能围绕其光学核心技术涉足照相机、复印机、激光打印机、扫描仪、传真机等关联产业,海尔将其冰箱上获得的核心能力扩展到空调、洗衣机、彩电等多种家电产品;③有限多元化,如GE最后只选择发展少数优势行业;④过渡型多元化,多为企业适应转型的需要,但企业一旦转型完成,则应确立新的核心业务,并时刻保持企业的核心竞争力不被削弱。
运用核心思维,提升核心竞争力
任何一个卓有成效的企业家,都自觉或不自觉地在运用核心思维,这种思维要求企业家,任何时候都要从大局出发,从企业发展的整体出发,从企业管理的系统出发,关注企业的核心业务,重视企业的核心产品,完善企业的核心服务,提升企业的核心竞争力。
第一,企业的核心竞争力要以顾客为导向,重视顾客价值,如:能显著地降低成本,提高产品质量,提高服务效率,增加顾客的效用,从而给企业带来竞争优势。索尼公司的核心能力是“迷你化”,它给顾客的核心利益是好携带;联邦快递的核心能力是极高水准的后勤管理,它给顾客的核心利益是即时运送。
第二,企业的核心竞争力必须是企业所独有的,是竞争对手难以模仿的,是难以转移或复制的。比如格兰仕的虚拟扩张策略;苹果电脑的产品设计创新能力,它首开使用鼠标操作电脑的先河,它的麦金托电脑可看可感的设计,极大地促进了个人和家庭电脑市场的发展;宝洁、百事可乐优秀的品牌管理及促销能力;丰田的精益生产能力等。正是由于具有这种独特的能力,使公司取得了成功。
第三,企业的核心竞争力应该具有相关性,能够同时应用于多个不同的任务,使企业能在较大范围内满足顾客的需要。如:佳能公司利用其光学镜片成像技术和微处理技术方面的核心竞争力,成功地进入了复印机、激光打印机、照相机、扫描仪以及传真机等二十多个产品领域;本田公司的核心专长是引擎设计和制造,这支撑了小汽车、摩托车、割草机和方程式赛车的制造。也就说,企业要拓展核心业务,应该从相关行业出发。
核心思维是一种重点思维,也是一种整体思维,运用它处理企业管理中的问题,可以从大处着眼、小处着手。对于企业而言,提升核心竞争力意味着企业处于行业的前列,只有敢于做第一,并保证不丧失自己的第一地位,才能真正成为市场竞争的胜利者。
延伸阅读
企业核心竞争力的构成要素
一般而言,企业的核心竞争力包括以下因素:
1.研发能力
即企业所具有的为增加知识总量以及用这些知识去创造新的知识而进行的系统性创造活动能力。研究开发包含基础研究、应用研究和技术开发三个层次。
2.创新能力
即企业根据市场环境变化,在原来的基础上重新整合人才和资本,进行新产品研发并有效组织生产,不断开创和适应市场,实现企业既定目标的能力。这里的创新,包含技术创新、产品创新和管理创新三个方面的内容。
3.协调能力
这种能力不仅仅局限于技术层面,它涉及企业的组织结构、战略目标、运行机制、企业文化等多方面,突出表现团队精神、凝聚力、执行力、整体协调能力以及资源有效配置能力。
应变能力
市场环境瞬息万变,企业决策者必须具有对客观环境变化敏锐的感应能力,必须使经营战略随着市场环境的变化而变化。
细节思维:成功源于细节
在某警官学校,毕业班学员正端坐在三楼的教室里,神情紧张地等待即将来临的毕业考试。只见考官走进教室,迈向讲台,对学员们说:“全体注意,现在考试开始!请你们立即跑步到一楼,然后跑步返回教室!”
学员们尽管迷惑不解,但只能服从命令。当他们按要求完成任务后,考官提出问题:“请问:从一楼到三楼,共有几级楼梯?”学员们目瞪口呆。
对绝大多数人来说,楼梯只是上楼下楼的通道,没有必要关心它究竟有几级;但是对于一名警官来说,他必须注意细节,应该具有比常人更为敏锐的洞察力,只有这样,才能发现与“侦破案件”相关的各类信息。一个人洞察力的强弱、对细节的敏锐程度,决定了他能不能准确地把握问题。对于企业家而言,要提升自我洞察力,培养细节思维就非常重要。
德国哲学家黑格尔有句名言:“熟知非真知”。企业家要从细节出发,见常人之所未见,想常人之所未想,才能行常人之所未行之事。