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第5章 运筹帷幄,提升战略想象力(4)(3 / 3)

解决方案,主要产品分两大类:干式变压器和油浸式变压器;同时习惯于将客户群体分成高低等级,电源、电是最大的主流优质客户,电压等级越做越高,厂子规模越大越赔钱。这种经营思维将市场集中于主要客户上,实际上使市场容量越来越小,企业也越来越难以生存。

这种经营思维,使变压器行业有意无意地将自己的产品“贵族化”,这就导致一方面市场只针对大客户,容量越来越小,另一方面变压器市场价格高居不下,各类工程电力装备动辄数百万元甚至数千万元的预算,对于一些地区,如此庞大的数额,显然难以承受,这使得西部边远地区或者城市人口密集区域成为变压器行业中“大大的长尾”。

针对这种行业现实,中电电气主动变革思维,从另一个角度,让品类管理以客户为中心,主要依据客户实际购买偏好和购买行为来预测潜在的销售增长,制造出针对不同需求的各类专用变压器。他们相信,发现客户过去被忽视的需求,聚集起来无疑就是一个巨大的长尾市场。他们派市场专人跟踪市场,以地区为点展开调查,根据其需要特制研发符合该区域的专用变压器,降低成本,调整市场价格,以占据小市场而带动大市场。

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