基本内容
谈判前的准备工作主要包括掌握有关信息、确认议程、拟定谈判方案等。谈判前的准备工作做得是否充分是商务谈判成败的关键。准备工作充分，谈判中就能处于主动，否则……仓促上阵，往往使自己陷于被动地位，难以取得好的谈判效果。
掌握信息
商务谈判人员对有关谈判内容的客观情况进行调查研究，掌握大量信息资料，是进行谈判的重要基础工作。
谈判信息收集的主要内容包括市场信息、有关政策、法规信息以及有关谈判对手的信息。
市场信息
市场信息是反映市场经济活动特征及其发展变化的各种消息、资料、数据、情报的统称……市场信息通常包括以下内容：
1.市场分布信息
分析国内外市场要调查市场的分布情况、地理地置、运输条件、政治经济条件、某一市场和其他市场的经济联系等等。通过调查，大体上摸清本单位或本产品可以在哪些市场上销售，确定长期、中期及短期的销售发展计划，从而有助于确立谈判目标。
2.产品销售信息
调查本产品的销售量及价格变动；该类产品的需求程度及潜在销售量；潜在的消费团体即未来的谈判对象等等。通过对产品销售情况的调查，可以使谈判者大体掌握市场容量、销售量，有助于确定未来的谈判对手及产品销售。
3.产品竞争方面的信息
这类信息主要包括生产同类产品的竞争者数目、规模及该类产品的种类；各重要品牌商品的市场占有率及未来变动趋势；消费者偏好的品牌、型号及价格水平；竞争产品的品质、性能与设计等等。通过产品竞争情况的调查，使谈判者能够掌握与己方同类产品竞争者的情况，有利于在谈判桌上击败竞争者。
有关政策、信息
在谈判开始前，应当详细了解有关国家政策及法律、法规，以免在谈判时出现失误。
（1）对方国家的政治状况。政治对经济有着重要的影响，在国际商务谈判中，需要了解对方国家或地区的有关经济政策及国家对企业的管理制度。
（2）国际惯例。在涉外经济活动中，国际惯例常常是买卖双方交易的基本准则，尤其双方在合同的法律适用上发生冲突时，国际惯例往往能起到调和矛盾的作用，因此，为了实现双方利益的双赢，我们不仅要熟悉有关法律，还要掌握与国际经济有关的国际惯例。
（3）对方国家或地区的各种关税政策。
（4）对方国家的外汇管制政策。
谈判对手信息
1.卖方了解对方企业经营状况与财务状况，目的是要分析其总购买力中有多少具有现实支付能力，能否长期建立贸易关系，交易的规模多大才合适等等。这些情况都是谈判的必备资料，有助于确定谈判目标、谈判方式及让步程度。
2.任何谈判都有一定的期限，重要的结论和最终成果往往在谈判结束前取得。因而有必要摸清对方谈判的最后期限，促使其接受有利于己方的条件。
3.摸清对方对己方的信任程度，以便更好地设计谈判方案，争取主动。
确定谈判议程
谈判议程也就是谈判的程序，包括所谈事项的次序和主要方法。如谈什么问题，什么时候谈，怎么谈，达到什么目的等。谈判议程是决定谈判效率高低的重要一环。
在拟定谈判议程时，要注意两点：1.议程要有互助性，即不仅要符合我们自己的需要，也要兼顾对方的实际利益和习惯做法；2.简洁性，在一次谈判过程中，过多的谈判事项往往会形成人们的思想负担。典型的谈判议程包括下列三项内容：
（1）谈判应何时举行？为期多久？倘若这是一系列的谈判，则分几次举行？每次所花的时间大约多久？
（2）谈判在何处举行？
（3）哪些事项应列入讨论？哪些事项不应列入讨论？列入讨论的事项应如何编排先后顺序？
每一事项应占多少讨论时间？
确定谈判进度
谈判进度是对谈判所需时间的估计。这个时间的长短主要根据谈判双方时间的充裕程度和具体谈判内容来决定。