买一张票赠送一包炒花生米,又香又脆的花生米,一边吃一边看,快活似神仙!快来看马戏呀!”哈利的吆喝声还真吸引了不少人。看着哈利手中诱人的花生米,许多人心动了。于是这天的马戏票很快就卖光了。
马戏团的精彩表演引来了观众不断的喝彩,一包包花生米也不知不觉全部被吃光了。多盐的花生米进口后迅速产生反应,不一会儿不少人口渴难忍。正在这时,哈利出现在场内,开始兜售柠檬水。于是,呼唤要柠檬水的人络绎不绝。随着这一声声的呼唤,一张张钞票装进了哈利的口袋。
“可是,这个故事和您现在生意兴隆有什么关系呢?”小A不解地问道。
“关系非常大。”油漆店老板仍然笑容满面。
四年前,这位老板在这里开了这家油漆店,但生意一直不好。有一次,在和一个老兵聊天时,他听说了哈利的故事,突然间觉得心里一亮,因为他发现他的油漆店也可以这样做。
于是,老板开始实施“哈利工程”。首先他到城市中进行了一番调查,确定了一批有可能成为油漆店顾客的人,然后他给其中的500人寄去了油漆刷的木手柄,并附上了一封商店的商品介绍函,热情洋溢地告诉他们可以凭函来电免费领取刷子的毛头。结果有100多人来店里领走了毛头,其中大部分人还买走了他们需要的油漆。
尽管这样,老板仍然觉得不满意。为了更好地吸引更多可能成为顾客的人来店,他又对顾客的心理做了进一步的分析,认为一把刷子的价值太小了,专门跑一趟未必划算,而且收到木柄的人就是把它扔掉也不觉可惜,因而对顾客产生的吸引力不大,如果把它改为一把完整的油漆刷子,恐怕舍得扔掉的人就不多了。这些人一见到油漆刷子,就会马上联系到自己是否有油漆方面的活干,自然也就想到赠送刷子的商店,再加上如果这家油漆店里的油漆比别的油漆店便宜,自然来买的人就多了。
于是,老板一咬牙,1000人寄去了油漆刷,当然还要附上一封广告信:“您的房子是否该重新油漆了?重新油漆一次将使它唤然一新,更加美观。这是一把我们特地送给您的油漆刷,它将忠实地为您服务。 敝店欢迎您的光临,在三个月内凭这封信,我们将为您提供质优价廉的油漆。来吧,最低折扣的油漆等待着您。”
没过多久,收到信需要油漆的人持广告信陆续来到店里购买油漆,一共来了750多名顾客。更重要的是,这些人以后成了小店的常客。在这一年里,小店的销售额比前一年增加了5倍多。
点评
要想取之,必先予之。先给顾客一点便宜尝,然后放长线钓大鱼,这时装进你口袋里的就不仅仅是那一点点了。其实,这种做法本身就是为自己的产品创造更多的机会。顾客因为从你的公司中得到过好处,所以记住了你的公司。当他需要同类的商品或服务时,自然就首先想到了你的公司。这样你就拥有了比别人更多的销售机会,同时也赢得了更多的利润。所以,用这么一点代价换来更多的机会和利益,当然是值得的。
(摘自《让狗吐出骨头——一分钟财务管理故事》)
库存现金:指单位为了满足经营过程中零星支付需要而保留的现金。
银行存款:指企业存放在银行和其他金融机构的货币资金。按照国家现金管理和结算制度的规定,每个企业都要在银行开立账户,称为结算户存款,用来办理存款、取款和转账结算。
其他货币资金:其他货币资金是指除现金、银行存款以外的其他各种货币资金。包括外埠存款、银行汇票存款、银行本票存款、信用证存款、信用卡存款和存出投资款等。