隐性成本是由于企业或员工的行为而有意或者无意造成的具有一定隐蔽性的将来成本和转移成本。如管理层决策失误带来的巨额成本增加领导的权威失灵造成的上下不一致，信息和指令失真，效率低下等。
（1）注意产品的后期投入
选择办公设备一定要考虑使用成本和维护成本，在采购时，千万不要以为摆在面前的成本清单就是所有的成本支出，因为还有很多看不见的成本等着你去支出。这是不能被忽略的应该计入成本有时却未能计入成本的隐性成本。
例如墨盒和电池，如果只是对比所购物品的价格，有时并不一定会达到省钱的目的。
某企业主想买一台复印机。他看好了两款：A款的价格是1000元，而B款的价格为1400元。这两款复印机的功能和质量相差无几，所以他觉得买A款会更省钱。但是，当他比较了两款复印机所用的墨盒的价格后发现，A款的墨盒是每个80元，并且只能用一个月，而B款的墨盒每个只需60元，可以用两个月。然后，他算了一笔账。他以12个月的时间为周期，计算的结果如下：
A款：1000元（复印机的价格）+80元×12（墨盒的价格）=1960（元）
B款：1400元（复印机的价格）+60元×6（墨盒的价格）=1760（元）
这个例子表明，从表面上看，A款机型的价格要比B款机型便宜，然而一旦耗材的成本反映出来，单价较贵的机型反而是更经济的选择。所以在采购办公设备时要看清其内在的隐性成本。
小贴士
要注意产品附属品的价格。
尽可能选择前期较完善的产品，减少后期的投入。
注意维修的价格以及快递等的价格。
（2）警惕信息失真
通常人们会认为信息的获娶处理和传递是无偿的，至少其成本可忽略不计。其实这是一种错误的认识。随着经济学发展和信息化进程加快，人们认识到信息也需要支付成本。在信息的传递过程中，信息失真就属于企业的隐性成本。
有这样一个故事：一个外国军队传递命令，少校要求值班军官通知士兵晚上在操场观看哈雷彗星，后来经过尉官，上士传达到士兵，内容彻底变样。
营长对值班军官说：明晚大约8点左右，哈雷彗星将可能在这个地区被看到，这种彗星每隔76年才看见一次。命令所有士兵着野战服在操场集合，我将向大家解释这种现象。如果下雨的话，就在礼堂集合，我为他们放一部关于哈雷彗星的影片。
值班军官对连长：根据营长命令，明晚8点左右哈雷彗星将在操场上空出现。如果下雨的话，就让士兵着野战服前往礼堂，每隔76年出一次的罕见现象将在那里出现。
连长对排长：根据营长命令，明晚8点，非凡的哈雷彗星将身着野战服在礼堂出现。如果操场下雨的话，营长将下达另一种命令，这种命令每隔76年才出现一次。
排长对班长：明晚8点，营长将带着哈雷彗星在礼堂中出现，这是每隔76年才有的事。如果下雨的话，营长将命令彗星穿上野战服到操场上去。
班长对士兵：在明晚8点下雨的时候，著名的76岁哈雷将军将在营长的陪同下身穿野战服，开着那辆哈雷牌汽车，经过操场前往礼堂。
这反映出一个重要问题，即信息在传递中会失真，也就加大了企业的隐性成本。企业应该用各种现代管理手段降低甚至消除隐性成本，提高企业整体实力和市场竞争力。
小贴士
减少信息传递程序，降低失真概率。
建立360°信息综合制度，从各个来源了解信息。
（3）降低隐性成本的潜在性和爆发性
商品的隐性成本存在潜在性，它不容易引起重视，因此隐性成本的积累量就会越来越大，这时其爆发性也越来越强。而当它引起关注时，往往已经具有很强的杀伤力，使企业受到很大伤害。例如信任危机的爆发，引起高管层集体跳槽，必然造成人力成本增加，利润降低，甚至影响企业发展的步伐。
原来小霸王的总经理段永平在1988年，将“小霸王”从昔日负债累累，做到产值逾10亿元，但他依然是一个高级打工仔，被称为“打工皇帝”。段永平并不甘心。他认为，企业要长足发展，必须有更先进的激励机制，否则会失去发展的原动力——“这不仅仅是钱的问题。”段永平多次提出“改制”，但怡华集团高层拒绝了这个要求。1995年7月，段永平失去了对怡华集团高层的信任，提出辞职，舆论一片哗然。1995年9月18日，步步高电子有限公司在东莞成立，段永平任董事长兼总经理，随后包括高管层在内的几百人集体从小霸王跳槽到步步高。同年，原来小霸王的24个代理商转投步步高。步步高的发展是步步高了，但在这之后，小霸王就迅速从人们的视野中消失了。而在段永平提出辞职以前，集团高层知道会发生集体跳槽这样的事吗？不知道，因为潜在多时，瞬间