1.物业管理投标程序图
在通过资格预审后，物业管理公司便可正式进行以下的投标程序。
（1）购买并阅读标书。
物业管理公司要想取得标书必须向招标业主购买。而取得标书之后，如何阅读成为关系投标成功的重要环节。
（2）现场查看。
通常，开发商或业主管理委员会将根据需要组织参与投标的物业管理公司统一参观现场并对他们作出相关的必要介绍，其目的在于帮助投标公司充分了解物业情况以合理计算标价。在考察过程中，招标人还将就投标公司代表所提出的有关投标的各种疑问作出口头回答。但这种口头答疑并不具备法律效力。只有在投标者以书面形式提出问题并由招标人作出书面答复时，才能产生法律约束力。
（3）制定管理服务方法与工作量。
通常投标公司可根据招标文件中的物业情况和管理服务范围、要求，详细列出完成所要求管理服务任务的方法和工作量。
（4）制定资金计划。
资金计划应当在确定了服务内容及工作量的基础上拟订。
其目的主要有：一是复核投标可行性研究结果，二是做好议标阶段向开发商或业主作承包答辩的准备。资金计划应以资金流量为工具进行测算，一般说来，资金流入应当大于流出，这样的资金计划安排才对评标委员会具有说服力。
（5）标价试算。
以上工作完成后，投标者便可进行标价试算。试算前，投标者应确保做到以下几点：
[1]明确领会标书中各项服务要求、经济条件；
[2]计算或复核过服务工作量；
[3]掌握了物业现场基础信息；
[4]掌握了标价计算所需各种单价、费率、费用；
[5]拥有分析所需的、适合当地条件的经验数据。
（6）标价评估与调整。
对于上述试算结果，投标者必须经过进一步评估才能最后确定标价。这主要是因为：
[1]试算所用基础数据不够精确可靠。试算所用基础数据可能一部分是预测性的，部分为经验性的，不够精确可靠，估价人员应当对预测和经验数据的适用基础进行审查，必要时予以调整。
[2]不可预见费用的不确定性。风险等不可预见费用是由主观设定的，应在计算结束后予以复核，综合各渠道所得信息分析作出报价决策。
[3]估价偏高。可能由于估价人员比较保守，致使估价偏高，对此可参考几个估价人员的估价结果，取平均值确定最终报价。现行标价的评估内容大致包括两方面，一是价格类比，二是竞争形势分析。分析之后便可进行标价调整。通过这一步骤，投标公司便可以确定出最终标价。
（7）办理投标保函。
由于投标者一旦中标就必须履行受标的义务，为防止投标单位违约给招标单位带来经济上的损失，在投递物业管理投标书时，招标单位通常要求投标单位出具一定金额和期限的保证文件，以确保在投标单位中标后不能履约时，招标单位可通过出具保函的银行，用保证金的全部或部分为招标单位赔偿经济损失。投标保函通常由投标单位开户银行或其主管部门出具。
（8）编制标书。
投标人在作出投标报价决策之后，就应按照招标文件的要求正确编制标书，即投标人须知中标的投标人必须提交的全部文件。
（9）封送标书、保函。
全部投标文件编制好以后，投标人就可派专人或通过邮寄将所有标书投送给招标人。
2.物业管理的运行机制与相互关系示意图
物业管理运作过程中，涉及众多复杂的社会关系，正确处理好各种关系是物业管理机制正常运行的保证。
一般来说，物业管理的运行机制和相互关系。
3.物业管理制度分类表
按执行范围，物业管理制度大体上可划分成两大类：一是公司内部的规章制度。这些制度有公司的领导制度、综合管理制度、职能制度、岗位制度和管理程序制度等；二是公司外部管理制度，包括物业管理公约、住户手册、住宅区及大厦管理规定等。
2.保修期内的维修工作及维修费用由保修责任方负责。
3.移交前需向有关部门交纳的水、电费由负责支付（以移交日期、水表、电度表指数为准）。
4.隐蔽工程未在此次验收之列。
在物业接收阶段，管理公司可依据实际工作情况，结合物业分期竣工或分期接管的时间作出相应的其他工作安排。有关具体工作如下：
（1）制定物业辖区内各项管理文件，如住户手册、装修指南、岗位工作职责、员工手册等公众及内部管理制度。
（2）与公安、街道、交通、环保、卫生、市政、园林、教育、公用事业、商业及文化娱乐等社会各部门联络、沟通，以建立管理服务络。