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2004年我在负责摩托罗拉客户的时候曾和团队（客户服务、策略策划和创意人员）兵分两路深入三到五级市场。我所在的小组去了辽宁省鞍山市附近一个叫灯塔的县级城市。在那里我们和一群学校里的年轻人吃饭聊天时发现了一个现象--他们当时选择手机的共同条件：有MP3铃音（用他们的原话，叫“真人真唱”）。这个发现导致了后来我们以MP3为诉求的“有MP3，生活不无聊”系列传播活动，其中也包括著名的“后舍男生”网络传播案例（当然，也得了不少奖）。
和年轻人“打成一片”
第二个例子，就是这次Walk Out活动中电信组的一个发现，纠正了一个我们几乎所有人理所当然的主观看法，即目前使用手机上网的主要人群是那些在发达城市中的年轻人。而事实是，在乡镇地区，由于电脑上网的普及程度比较低，加之生活更单调，人们为获得资讯和打发无聊时光，经常用手机上网（WAP）。而中心城市的年轻人由于相反的原因，WAP的使用度其实相对较低。
“实践出真知！”--我们相信在“大创意，大效果”目标的背后没有什么秘诀能代替“走出去，发现问题，找寻答案”。这就是我们这次简称W＆W的活动的初衷。
6个小组的市场走访集中在他们各自与客户相关的6个产业领域：汽车、家电、食品饮料、IT、电信、医疗保健。他们的报告各有千秋。由庄淑芬、Joyce、Mickey和我组成的评审小组从中选出了一个胜出小组--医疗保健组，以及两个优秀组--食品饮料组和家电组。他们的共同点都是表现出对各自市场及其消费者的深入关注。
获胜的医疗保健组令我们印象尤为深刻的，是以阿涂为首的创意人员在过程中投入的热情--对客户生意真诚的关注。在此，我们要对更多的创意伙伴呼吁，了解客户、了解客户的生意绝不只是客户服务和企划人员的责任。伟大的有效的创意在外面，在客户的产品、市场和消费者中等待你们挖掘。
最后，W＆W不是“行为艺术”，也不应该是走过场的一次性活动。它是一个开始，一个重新将我们的注意力和行动聚焦在我们的客户营销传播问题上的开始。“走出去，了解市场，观察消费者，找到问题，发现机会”应该是我们（包括创意人员）接到客户简报后到提出解决方案之间的“标准动作”。创意不是我们嘴上不停念叨的咒语，它是行动，是解决问题的过程与答案。
让我们不再对着电脑发呆，在我们进行动脑会和策略及创意讨论之前，走出去，让我们的眼睛贴近人们的生活，让我们的头脑和市场环境激荡，让我们产出真正“有商业和社会影响力的创意”（TB语录）！
奥美广州的创意游乐场
贺樯 奥美广告广州客户副总监
颇具争议的乔迁决议
“什么！离开中信广场，搬到芳村？脑科医院旁边？……你们没问题吧？”
听到奥美广州办公室从中信广场迁往芳村的消息后，大多数人都作如此反应。放弃天河北寸土寸金的城市心脏，去往尚待开发的城乡结合部；告别象征商务巅峰的摩天大厦，搬进废旧的工厂车间。乍一听来，的确令人费解。但是，当人们怀着满腹狐疑，登门拜访过后，却无不瞠目，纷纷赞叹：“这里是会让上班成瘾的办公室。”
其实，脱离了中信广场高耸云霄的鸽子笼，落户珠江左岸、白鹅潭边，为创意争取更大的成长空间，这正是奥美广州乔迁的用意所在。新址锁定酒吧街尽头的信义国际会馆，这里正好位于政府规划中的珠江创意产业带的前哨，号称“岭南创意湾”。奥美这一惊世之举，向世人昭告了誓做最有创意的传播公司的决心。而这一切，首先就是从奥美新办公室的设计开始的。
倾倒众人的设计
基于“创意游乐场”的主题，奥美聘请了国际著名设计公司MMoser担任设计。经过大半年的愉快合??与共同努力，2007年6月，这座废旧厂房终于脱胎换骨，成为珠江畔最惹眼的明星建筑之一。
远远望去，璀璨的奥美广州“大名片”斜嵌于通体剔透的玻璃建筑中问。由LED灯阵排列而成的。Ogilvy Guangzhou字样格外醒目，从珠江夜航的游船上观望，看得异常真切。待走近跟前，不由得惊叹其匠心独运的私密性设计--虽然整栋楼采用了全透明的玻璃幕墙外观，但从屋外窥视，却基本上不能看到其间的办公设施--奥妙就在于那张“大名片”从建筑顶部斜切至地面，贯穿两层楼板，遮蔽住全部主要办公空间。展示出的只有空阔处精心布置的旋转木马、吧台、木偶人之类古怪精灵的玩意儿，难怪此处常被路人误认做主题餐厅或是游艺厅，更不乏上前询问“票价”和“订位”者。
徘徊门前，逼真的游乐器械设计元素更是引人入胜。带有皇冠镶灯天顶的前台仿佛已传出旋转木马的舞曲。入口不设门禁，取而代之的是游乐场“凭票入场”的闸机。登堂入室，迎面看到被“搬进”室内的摩天轮镶嵌在迎面的墙壁上，一