多数手机广告营销者而言,品牌广告营销所得只占其收益的一小部分。
搜索引擎及二维条码解决方案供应商则面临不同挑战。手机上需要安装特定软件来运行这些程序,除非手机生产厂或运营商已将该软件预置在手机里。毫无意外,大家都在努力游说厂家预置其软件,但目前还没赢家出现。
手机的数据文化已渗透进中国主要百姓人家,但手机营销者却发现,如今依然很难突破重重干扰以便接近用户。几乎所有手机每天都被短信和WAP 链接推送狂轰滥炸。一个手机广告营销者说,2006年60%的钱都花在“推送服务”上,而我们多数人都简单地把它当“垃圾”处理。当中国移动开始拼命打压“垃圾制造者”时,运营商的省级分支机构并不一定遵守上级指令。
品牌广告主当涉及手机广告时,必须善加处理自身的期待。不光在中国,“过分热情”的手机广告提供商都会在某种程度上夸大他们接触到用户、推进点击量和衡量投资回报率的能力。结果是:一个市场总监会眼都不眨地为一个花费百万的电视广告买单,虽然他只能猜测该广告能增加多少销售量;但当涉及手机广告活动时,他却会很仔细地査看每一项花费,哪怕是小活动。
这种担心会导致品牌广告商在手机营销中体验第一次的苦涩,第二次的胆怯,这种对手机营销的憎恶会阻止整个行业的发展。如果真是这样,那实在很悲哀,因为手机广告营销确实深具潜力。责任在于手机营销者,要诚实面对客户,不夸大正处于初期阶段的手机广告市场,恪守行为规范,在争夺大品牌广告主时摒弃目光短浅的赢利方式。
以下是手机广告营销活动在中国的10大守则:
1.尽最大可能地精确定位:利用可用的用户数据,瞄准正确的时间、地点。
2.硬性的推销会吓退很多用户。
3.遵守游戏规则,不要激怒执行者或制定规则的人。
4.简化原则:WAP网站风格必须是傻瓜式的简明,只提供有限的选择。
5.了解技术的性能,使技术推动创造力。
6.拉拢用户比迫使用户接受好得多,尽量避免垃圾轰炸。
7.知道什么时候运用潮流,什么时候抽身退出。
8.用手机获得用户资料,并拥有这些数据,毕竟手机广告也是客户关系管理的一部分。
9.奖赏采取病毒传播的用户们。
10.单独的手机广告无法奏效,置于一个较大范围的活动中才能发生作用。
虚拟世界
韦堂梦 奥美互动中国区总裁
虚拟世界通常被定义为人们通过“化身”(基本上是一个人的虚拟身份)在其中生活和交往的电脑模拟环境。这个世界可以以二维或三维图形的形式存在。大多数虚拟世界都允许形形色色的不同用户彼此互动。
毋庸置疑,最著名而且炒作得最厉害的虚拟世界是“第二人生”(Second Life)。这是一个不断发展壮大的3D虚拟世界,基本上由用户自己构建和拥有。除了允许用户创建自己的化身并构建自己的工具和属性外,“第二人生”还形成了一套自己的经济体系,有250多万林登币流通,总共有800多万名居民,其中50万~100万人至少每月访问一次“第二人生”。这里的虚拟经济体系也非常完善,有GDP、房地产市场、股票指数和货币--人们在这里创造虚拟财富并将它们延伸到真实世界中。同样值得关注的,是围绕“第二人生”形成的外围真实世界经济体系。企业纷纷努力在“第二人生”中争得一席之地,各品牌投入大量资金来将自己的总部、经销商、商店和实验室搬到“第二人生”中。加拿大的温哥华警察局也正在这里招贤纳士。
虽然“第二人生”后来也曾受到很多批评,而且很多人质疑它的长期生存能力,但这显然是人们尝试在未来通过网络互动的第一步。在以后几年中,“第二人生”将作为人们在三维虚拟世界里进行互动的第一次尝试而留在人们的脑海中。网络互动将是三维的这一点已毋庸置疑,所有的一切都将成为可视的--Web3.0。
各品牌试图登上“第二人生”这趟快车的早期尝试展示的仅仅是良好的公关特技,戴尔、通用和IBM等大品牌都在“第二人生”大量投资创建自己的身份。然而遗憾的是,大多数品牌目的地都是空的。为什么?因为“第二人生”的用户来这里主要是为了会见朋友或结识志同道合的人,而不是购物或被品牌所阻挠。然而,随着访问变得更加容易,虚拟身份的创建也变得日益简单,这些虚拟世界成为真正的品牌目的地只是一个时间问题。当然也有一些成功的例子,尤其是一些IT公司(如IBM)。大幅度地针对所谓早期采用者或开发型社群,期望在一个开放资源的环境共建“第二人生”的身份地位。
中国也有很多类似“第二人生”的虚拟世界,海皮士(www.hipihi.com)是其中最有发展前景的虚拟世界之一。随着新的虚拟世界的不断创建和“第二人生