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第12章 后现代经济--交换(1)(3 / 3)

分就是不可交换的部分。

“交换”以后将不是单独使用,必须和“交流”并用。法律上的“对价”这个词就很好,这里面没有“定价”的含义,意思是只要咱俩之间同意就行,并不是非要公正。“礼品经济”将达到一种什么状态呢?换成传统经济术语,交流(相当于eBay上的竞价)+交换(平等)。在未来的“礼品经济”中必须有两样东西,一是货币,二是语言。先是生产到“半成品”状态,剩下的根据个性化来产???。在这部分货币将退出,变成纯粹的“咱俩语言行为”;这种语言行为包括用搜索引擎来搜索,从“语形分析”进入到“语义分析”,再到“语用分析”,以准确地把感觉分析出来。

在经验直观上是这样一回事。比如,C2C交易,当社会需求结构越过某个临界线,每个人就倾向于将自己待交换的使用价值(货物或服务)变得差异化、个别化,一直掩盖到难以用一般等价标准衡量为止。所以,交易将不再是讨“价”还“价”,而是对话,即进行意义与意义之间的交换确认,相当于交互式训诂,一旦意义间对价成功,用货币表现的价值就被个性化地“浮动”了,显得像是主观定价的样子。人们愿意为个性化的定制付更高的价钱,意味着非定制产品与定制产品之间存在一个持久的代沟型价差,这种价差会通过产业结构和需求结构调整,从宏观上加以固化。这有点类似工农产品“剪刀差”,会出现定制与非定制产品“剪刀差”。这是商品交换发展到意义交换后,将出现的重大商机。交互式训诂,本质上是符号学问题,即意义交换的问题。指导意义交换的基础理论将是符号理论,而不是指导货币交换的效用理论。符号理论与效用理论,方向正好相反。

正如原始社会不通过货币也可以实现正常的物物交换一样,网络社会不通过货币也可以实现意义交换。当然,它们也可以同货币交换进行价值转换。

搜索引擎和人工智能对意义和知识的挖掘

我们把搜索引擎分为三个层次来看:

第一个层次是语形搜索,如雅虎、微软的搜索。在现阶段,语形搜索只适合与大众媒体型广告结合,而不适合与窄告结合。第二个层次是语义搜索,如Google、百度等。语义搜索的关键是拼Ontology,拿“百度知道”来说,它对语义是个改进,但在语用上却没有进步,而且有脱离主战场之嫌。第三个层次是语用搜索。语用搜索是个性化定制搜索引擎,它的商业价值在于可以直接同转化批零差价相对接。一旦实现了语用级的搜索,就可以实现一对一的广告和一对一的定制,人类历史上流行已久的批零差价制度设计就会发生革命性的变化,批零差价中的2\/3就会被“切”下来,或用于网站利润,或用于让利顾客,或用于实现高端价值;剩下的1\/3用于物流配送。

从前沿趋势看,进入个性化阶段,搜索引擎的制高点就会从本体论转向语境控制:一是控制数据源,并使之结构化;二是控制用户体验。

作为话语的广告

广告作为交易的辅助手段,旨在提升产品的意义价值。从某种意义上说,交易与广告的结合,是货币交换与语言交换的一种结合形式。这里的语言,是广义的话语,即表达意义的行为。

从货币交换与语言交换结合的发展中,产生了它们之间的分工。语言交换依托媒体内容,走上了与商品交易分工专业化的发展轨道。

传统的纸质媒体原来靠发行获得收入,广告的介入成为媒体的又一收入来源。随着电视和网络门户的出现,又出现了不靠发行获得收入,而完全靠广告获得收入的媒体形式。这种完全靠广告获得收入的模式,把内容变成了吸引广告受众的手段,为此要求内容实行免费。在这种形式中,一对多传播的大众媒体模式发展到极限。

在这里,我们看到了两种语言交换:一种是内容上的语言交换(如新闻),一种是商业信息上的语言交换(即广告)。在极端的情况下,前者沦为后者的能指,例如一些以送为主的报纸、以软文为主的报刊,已经在定位上变成了以广告为中心的媒体。而广告究其实质,其本身不过是商品交易的能指。大众媒体的极限,就是成为能指的能指。

物极必反。大众媒体走到头,个性化媒体开始出现,一种更新的传播模式出现了,这就是一对一的Web2.0的传播。与这种Web2.0的小众或分众传播模式相匹配,产生了“窄告”--即一对一营销广告--这样的新型广告,其中包括与搜索引擎结合的竞价排名广告和按点击付费广告,与呼叫中心结合的按呼叫收费广告。

发展到这一阶段,语言交换向货币交换的复归终于出现。以淘宝合并阿里妈妈业务(一对一营销广告业务)为标志,一对一广告回归到了一对一营销卖场。互联网作为媒体和卖场的双重属性,在新业务中实现了融合。

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