当前位置:读零零>>精确管理详解> 第15章 现行管理中的九个基本问题(6)
阅读设置(推荐配合 快捷键[F11] 进入全屏沉浸式阅读)

设置X

第15章 现行管理中的九个基本问题(6)(2 / 3)

判断给已有知识打分,系统则根据分数的高低自动进行知识排行,从而让关注度高、评价高的知识受到更多的关注,得到更广泛的传播。

知识发布者可以指定人员对所发布知识进行改进,实现在原有基础上的不断创新,阅读者如果认为某项知识具有参考价值,也可以推荐给相关人员,如图6-10所示,从而实现知识的传播并逐步实现5%的改进与改良。

精确管理不仅规避人性缺点,而且遵循人性特点,对贡献知识、参与创新的人员,精确管理的信息化系统会自动计入个人文化成绩,对相应人员予以奖励,如图6-11所示。

通过知识的积淀,包括规章制度等在内的文档可便捷地发布于精确管理信息化系统内,如图6-12中的“新员工手册”模块,这样在新员工入职等情况下,员工便可以自行查阅,在实现知识转移的同时减少企业资源内耗,提高运营效率。

通过设置知识管理体系,可在精确管理的信息化系统内实现知识共享、知识沉淀、知识创新和知识激励,为企业创新提供有效的素材和依据,将精确管理中对创新的定义和理论诉求落地实现,如图6-13所示。

知识地图是精确管理实现模型中的一个专门功能用语。

六、过程与结果

1.过程与结果的关系

过程决定结果,结果是过程的必然反映。由于社会的变革与不确定性,我们对过程论的认识产生了模糊,使社会、企业付出了沉重的代价。

我们不断地在宣传结果而忽略了过程的重要性,如同我们到了赌城拉斯韦加斯就想试试运气赌两把一样,因为你看到的就是满堆的钞票,听到的就是赢钱,这当然太诱惑人了。因此,谁都想立即拥有成堆的钞票,谁都要去试。如果在拉斯韦加斯到处宣传的是输钱,不仅会输掉所有的钱,连借来的钱也会输光,那还会有人去赌吗?我们现在到处在宣传的是高工资,是豪宅,好像富贵随手可得,这样的宣传造成了社会整体的浮躁--人人都梦想立即富贵,没有多少人想着去艰苦创业;刚毕业的大学生,就想找到高薪工作;工作才几天,就想做经理;公司刚起步,就要改集团;本业没做好,就要多元化……事实上,只有持之以恒地坚持才能成就大业。

现在为什么我们的企业长不了,这与我们不要过程,只要结果是关联的。要知道,在创业的道路上,到处都有美丽的陷阱,我们一定要清楚,天下没有免费的午餐,没有艰辛的付出,想获得沉香的硕果是不可能的。

过程强调的是真实、严谨、规范与研究,是要求我们首先找到针对企业的工作规律,制定出相应的规范,让员工首先在这样的规范上去做事,只要按这样的规范去做了,至少能获得已经设定的结果,而不是只要结果让员工任其发展。员工的创新也必须首先要在规范的基础上进行,而不是砸碎一个旧世界,什么规范都不遵守了。

结果是我们认定的过程的必然产物。企业的发展就是企业不断总结与归纳自己的独有过程,这是企业价值最大的方面。过程论否定了急功近利的企业行为,要求我们不断地总结、积累企业的行为,使其成为我们专有的过程,以便在未来的竞争中保持竞争力。

2.过程关系到企业能否稳健发展

我在做企业管理的调研中,常听到这样的言论:“我不管你怎样做,这件事交给你了,你将它做好就行。”

1997年年底,我参加了一个地级市优秀厂长经理的先进经验报告会,会上听到几位领导都讲了这样的话。最后市领导在做大会总结时还反复强调,要求全市的厂长、经理学习先进,学习这些成功的厂长、经理如何放权,如何管大事。

现在这样的言论已经不多了,特别是在2000年以后,我们很多企业做起ISO 9000认证来,通过ISO 9000的认证,大家已经知道过程的重要性,知道企业管理者的核心工作其实是要创造一个稳健、高效的企业运营过程--在这样的过程之下,就可以保证能够获得我们需要的结果。

下面这几件事让我对过程与结果的问题有了充分的认识。

1994年我刚创办公司时,《公司法》也刚刚颁布。本来依法纳税是一个公民应尽的义务,但当时的情况是,大多数人脑海里认为谁正常纳税谁就是“大傻帽儿”,“谁不漏税谁吃亏”。因此,公司刚办几个月,每月实事求是纳税之后,有好些朋友就主动给我出主意,教我如何偷税漏税。

我当时也摇摆不定。如果不听朋友的,每月真金白银不断往外流,真是心疼。如果听朋友的,我立志下海办企业,是想摸索出一条符合中国国情的企业管理之路,但如果我也去偷漏税款,那这条“路”总结出来恐怕也是“纸上谈兵”,无法执行。为了能说服朋友,我不偷税,但我不做“大傻冒儿”,而是要更精明。

我当时挖空心思,穷极自己的智慧,总结出了更精明的两点不能漏税的看法。

首先,我灵活一点是完全可以的。但是漏税这件事要一支精明的队伍去做才行,这

上一页 目录 +书签 下一页