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第14章 现行管理中的九个基本问题(5)(2 / 3)

万人的销售队伍,最终由于组织管理没有跟上,销售人员各自为政,导致组织失控,最后分崩离析。

案例四:铁本为何突然叫停

2004年4月,铁本成为中央宏观调控的第一个“祭旗首级”,其位于江苏省常州市,设计产能达800万吨钢铁的在建项目因盲目投资而被叫停,与此同时,铁本创始人戴国芳也因偷逃税被拘。

这种停滞意味着滚雪球般惊人的损失,作为占地9 000多亩的大型建设项目,除了因停建而产生的设备折旧及报废外,铁本每个月需要支付的贷款利息就达1 700万元。这不但令戴国芳在狱中坐立不安,也让接管铁本的当地政府不堪重负。

铁本公司处于某些地方官员的意见与中央政策的矛盾之中。某些地方官员希望铁本公司承载更多的政治意义,承载自己的政治前途。当官首先要有政绩,而最容易出政绩,让人看见政绩的地方在哪儿?修路、盖楼、企业做大,所以,伴随着官员的政绩提升和官位升迁,在这些地方栽跟头的企业就越多。

除了偷税、漏税、非法占用项目用地,以及巧设名目立项外,铁本事件的深层次根源在于决策时未能超越官本位的文化制约,产业决策时对中国官文化的认识不够,充当了某些地方官员与中央政策博弈的牺牲品。中国是一个官本位盛行的国度,铁本公司把做大企业作为获取官方青睐的工具,为了达到这一目的竟然与中央政府宏观调控政策对着干,最终被中央政府叫停。

在当地政府协调下,2004年5月铁本以一种特殊形式进入破产程序:原有生产仍继续开工,并由此开始长达两年的整顿期,如果债权人和债务人最终达成和解,两年后铁本还可申请撤销破产。

看来,企业高级管理人员出现无限的心理是极度可怕的,它可能给企业带来的损失也是巨大的。精确管理模式就是要运用可操作的管理工具力图解决无限问题,首先让企业成员意识到自身资源的有限性,避免自我的无限扩张,正如李嘉诚先生说的那样,经营企业,“知止”很重要。

精确管理模式为了解决这一问题,通过信息系统中的任意流程与任意表单控制功能,实现了标准信息关联接口功能将企事业单位的整个神经系统全部关联。通过软件系统的自动采集与分析,消除了员工烦琐的汇报机制,而由系统自动推送给相关指挥协调人员,各层均能得到精确的指令,并且明白特定指令的来由。运用信息化手段制定了科学的考评系统,让每一个人都认识到自己的能力、贡献以及收获,从而避免了个人的自我扩张。

五、创新与破坏

1.创新

目前,创新是企业家谈论较多的一个话题,大家都在谈论如何创新,如何让中国从一个制造大国成为一个创新大国。要实现大家的期望,如何定义创新就显得十分重要,如果我们对创新的理解都有问题,那就永无可能实现目标。我在自己的一篇杂文中曾如下谈到过这个问题:

创新这个词现在社会上谈论得也太多了,我们国家现在欣欣向荣,处处提倡创新。2005年11月,我陪同人大常委副委员长成思危去南美洲的阿根廷访问。南美洲离我们国家这么远,但也能处处感受到我国国力强盛,人丁兴旺。在大家万众一心、欣欣向荣的发展势头上,国家号召全民创新、自主创新、开发自主知识产权。这太好了,要成为一个强盛的民族,自主创新,拥有自主知识产权当然是必不可少的。我当然更高兴了,从1996年在全国推行我所研究的精确管理开始,其中就一直有对创新问题的研究。当时我提出创新不是要搞全面的否定,是需要5%的改进、改良。今天在大家都谈创新的时候,我还要再谈一下。为什么?是因为我又怕了,怕什么呢?是怕大家对创新标的太高。

我在家打扫卫生时心情复杂,但有一点是非常兴奋的,因为在打扫卫生时要使用两件工具:一是拖布,二是扫帚。记忆中这两件东西可不太容易对付,但没有想到现在用的拖布不再是那种无法绞干、搞得地板湿湿的东西。现在的拖布可以随时卸下清洗,擦过的地板也能保持一定的湿度,真是方便又实用。再说扫帚,原来的扫帚是??料毛,用不了多久,塑料毛就弯曲了,扫起地来挺别扭。现在我家里用的这扫帚与扫斗合在一起,不用时扫帚就扣在扫斗的把杆上,这样扫帚的塑料毛就不再弯曲了。我一边打扫卫生一边想,这两件东西是谁发明、谁创新的?这个人简直太伟大了。

记得有一次看电视,朱镕基总理在答记者问时赞扬台湾制造的一种指甲剪,因为它能防止剪下的指甲蹦出。此时,我还想到了日本有一个电视比赛节目,专门让人想各种各样的新方法,在原先物品的基础上做出新的东西进行比赛。

今天,大家都在讲创新的时候,能否将创新的眼光放到这些更具体的东西上呢?也就是说,我们不但要登月,我们还要有日常的创新。

写上面这段小杂文时我是有感而发的,我想,要成为一个创新大国,一定要全民对创新有全面的认识,如果对创新的认识是片面的,最终的结果也一定很片

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