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第19章 民众大联合:红色营销的整合传播策略(1)(2 / 3)

策略在于借势和造势,而能否借势的前提首先取决于社会事件是否具有非常规性,是否具有强大的势能。否则,无势可借就失去了此战略的存在基础。从这个角度上来说,势能策略是一场利用非常规事件所进行的战争。

具有强大势能的非常规社会事件大体分为两种,一种是危机事件,另外一种是契机事件。它们的特征都是反常态,因其反常,所以能够引起社会公众的特别关注。对于企业经营来说,将这种对非常规事件集中关注的势能转化为对自己企业的关注就是我们所谓的“势能营销”。

危机事件包括社会危机和企业自身的危机。无论对于社会还是对于企业,它们都是一些非常规的事件,本身都具备一定的势能。企业自身的危机事件具有强大的势能,虽然它可以令企业声名扫地,但是从辩证的角度来看,危机并不一定都是坏事,如果处理得当,往往可以化危机为契机,甚至反败为胜。

社会危机事件往往与企业自身的关系不大,但是由于它具有举世瞩目的势能,因此企业如果具有敏锐的市场洞察力,能够发现这种势,并将其化为己用,就能借势而上,一飞冲天。

统一润滑油编者注:2006年9月,统一润滑油出让75%的股份,被壳牌集团旗下的合资子公司壳牌中国收购,但保持原有的品牌不变,更名为壳牌统一(北京)石油化工有限公司。就曾成功借助于社会危机事件确立了自己在润滑油市场中的地位。

2003年之前,统一润滑油还不为人所知,人们心目中只有美孚、壳牌、长城、昆仑等国内外大品牌。

为了确立自己在中国润滑油高端市场的地位,从2002年11月开始,统一润滑油开始在中央电视台黄金时段投放广告,成为第一个在电视媒体投放广告的润滑油品牌。与强势媒体携手造就强势品牌,成为统一润滑油品牌战略调整的突破点。但是,央视的广告并没有取得预期的成功,市场反应平平。

改变统一润滑油命运的时机直到2003年3月20日才出现,这一天,伊拉克战争爆发。

伊拉克战争震惊全世界,全球媒体都对此次战争进行了全程的直播报道,包括中央电视台。这是一个社会危机事件,其势能波及全世界。

统一润滑油对战争迅速作出了反应,战争开始的当天就停掉了原来的广告,改为一则五秒的广告片。这则广告紧贴在《伊拉克战争报道》之后,广告片没有任何画面,只有一行字并配以雄浑的画外音:“多一些润滑,少一些摩擦”。这既准确地诉求了润滑油的产品特点,又一语双关地道出了和平的呼声。

统一润滑油为这则广告每天投入25万元,共播出10天。广告播出后,引起了巨大的社会反响,各大媒体纷纷就此发表评论,老百姓对统一润滑油的广告交口称赞,其品牌知名度迅速提升。

润滑油的经销商开始主动和统一润滑油联系,认为他们的广告最像高端产品品牌的广告。许多看过广告的消费者都以为这是一个大品牌,在购买润滑油的时候点名要统一润滑油。品牌的影响力是空前的,统一润滑油的销量迅速攀升,当月出货量比2002年同期增加了100%,首次突破亿元大关。

在伊拉克战争一年之前,统一润滑油还不为人知,但是,一句“多一些润滑,少一些摩擦”就令其迅速崛起为强势品牌,不能不说是一个奇迹。

统一润滑油这则广告的成功在于成功地将伊拉克战争这一社会危机事件的势能,与观众对伊拉克战争的关注,以及他们内心对战争的情感体验巧妙地嫁接在了一起,从而完成了势能的转换,品牌力借势而上。

二、心理造势:势能营销的“禁忌爆炸原则”

孙中山有句名言:“世界潮流浩浩荡荡,顺之者昌,逆之者亡。”所以,借助非常规事件的势能固然重要,但是最大的势能其实来自潮流,只有迎合潮流之势才能“中流击水、浪遏飞舟”。

在常规的社会生活中,人们受到种种社会规则的限制和压抑,内心的一些欲望和追求处于隐蔽的状态。人们在心里有需求,但是在常规生活中又不得不隐而不发,时间一长,就会积蓄巨大的心理能量。

而非常规的社会危机事件则将单独的个体聚合成一个整体。就像在抗日战争中,个体的意识消失了,取而代之的是群体的意识。在抗日这样一个巨大的非常规事件面前,原有的社会秩序被打破,人们内心的禁忌也被打破了,那些压迫人们心智的一切教条、规则、限制都统统失去了意义,抗日战争重新书写了社会的道德律,“汉奸”“叛徒”“卖国贼”成为最为人所不齿的字眼,而旧社会的土豪劣绅、恶霸、妓女、大烟鬼,诸如此类,以前被人们所瞧不起的人,他们一旦做出爱国的事情来,依然会赢得社会的尊敬。

我们在这里所说的“禁忌爆炸原则”,便是指在非常规社会事件的巨大压力下,社会的禁忌和心理的禁忌被打破,从而形成一股巨大的势能。如果能有效地将这种势能加以转化利用,就会带来意想不到的收获。

毛泽东在抗日战争中通过组织和

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