价值是包括分享在内的社会资源信息的快速交融和会聚”。
艾瑞咨询集团联合总裁兼首席运营官阮京文认为，社区作为非常重要的商业模式或网络服务，已经被越来越多的用户所接受，未来在营销层面上应该有更多的尝试和运用。
微博、社区结合创新意
社会化媒体将用户视为制造内容的源泉，用户黏性和内容创造能力是一个社会化媒体生存和继续发展的必要条件，由此带来的是一个自媒体快速发展的时代。“微传播时代已经到来。”天涯社区高级副总裁兼联合首席运营官李胜兵说。
如今天涯社区的月度覆盖人数为1.3亿~1.4亿。2008年年底天涯提出“不作假、不作恶、不掠夺”的生态营销理论之后，顺应社会化媒体的发展趋势，以及为了满足广大网友及客户的需求，在前不久开通了国内第一个有社区特色的微博--鸭脖（网友为天涯微博的戏称）。与门户网站的微博产品不同，鸭脖先天具备了天涯近12年来积累的人际关系，不是天涯用于参与微博大战的产品，而是天涯为提升社区内人际关系互动体验、布局社会化网络营销而迈出的关键步骤。
李胜兵认为：“社区和微博分别满足了用户不同的阅读需求，从论坛来看，满足的是用户深度阅读的需求，而微博则可以起到信息二次传播快速接收的作用。微博和论坛这两个产品都是天涯社区的一部分，用户可以根据自己的需要选择分别使用或组合使用。”
此外，鸭脖与天涯的无线平台--掌中天涯已经打通，“微博+论坛+无线终端”的产品组合，可以极大地提高信息传播的速度、深度和广度，这将为天涯的生态营销产品体系提供有力的支撑。
目前，天涯社区在此基础上，发布了以生态营销作为核心理念开发的一系列生态营销产品。同时，天涯社区将生态营销产品升级、提炼为由品牌空间、行业空间、天涯商家及商务空间组成的产品体系，强调开放平台，以标准化的应用模块，强化独具社区特色的互动功能，为客户提供自助式的营销服务。
社区生态营销引发风暴
在社会化媒体时代，网络营销的最大挑战在于企业如何与消费者建立平等、互动的关系，及时、充分地沟通，以赢得好感与信任。由于自媒体无处不在和不可预知的传播特点，企业要赢得消费者的信任并不是一件容易的事。竞争激烈，消费者非常挑剔，任何一点纰漏或争端，通过媒体和舆论放大，都有可能演变成一场危机和灾难。
但是傅志华认为，作为一种新的营销模式，广告主肯定会承担一定的风险，但是社会化媒体营销在无形之中有效地拉近了品牌与消费者的距离，“这是任何一种传统营销做不到的”。
在与消费者互动、搜集市场情报、听取反馈意见等方面，天涯的“自助式营销产品+论坛+微博”组合，可以为企业提供最直接的社区舆情监控工具，让企业直接聆听用户的心声成为一种现实。在竞争日益惨烈的今天，全面、及时、有效地获取市场动态和用户的反馈信息，以便快速做出反应，是很多企业迫切的需求。如果企业入驻天涯社区，以社区企业公民的身份开设一个官方账号，就可以拥有自己的企业空间，拥有一个与用户交流互动的自留地、一个服务的平台、一个品牌传播的阵地，甚至还拥有了一个虚拟店铺，打折、优惠、促销、团购等电子商务手段可以任意组合，还可以通过社区进行产品测试，搜集反馈意见。
李胜兵说：“天涯核心的营销理念就是生态营销，给用户最大的帮助，给不需要的人最少的打扰。基于这个理念，天涯在2009年推出了企业空间系列产品，之后天涯继续推出了包括旅游空间在内的行业空间，例如房产空间、电子商务空间等，同时还有更多的中小商家在使用天涯商家中小企业空间。”