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第5章 小微博制造出大影响(2)(2 / 2)

通渠道。企业通过传统的渠道很难探视终端,从客户端获得真实的、第一时间的反馈,而微博有大量真实、即时的消费者感受与评价,如果能对这些言论与偏好进行分析与利用,品牌主或广告代理商将受益匪浅。

搭建双平台。李想指出,双平台有着不同的营销目标和侧重。媒体属性更强、用户更多、广告形式更具冲击力的门户平台将更多地承载品牌背书和覆盖到达的功能,而微博则更多地帮助企业与用户进行互动和分享,创造营销长尾。企业可以把两者有机地结合起来,产生协同效应,让营销价值最大化。

整合各种媒体。李想认为,微博与互联网传统入口的价值整合带来了四个新的现象:与搜索整合,促使实时搜索或者社会化搜索兴起;与门户整合,给门户带来新的流量;与移动终端整合,成为促进移动互联网向SOLOMO(社交+本地化+移动)趋势发展的有力推手;与电子商务整合,促进社交商务成熟和落地。因为具有天然的整合能力,微博平台能够顺利地完成一个大营销循环。在循环的过程中,还可以整合很多传统的营销工具。

整合营销工具。微博既可以整合包括各类传统媒体、互联网媒体、社会化媒体在内的媒体资源,也可以整合多种营销工具,这就为其构建新的营销模型奠定了基础。这种新的营销模型,其核心就在于企业运用SNS2.0平台,吸引粉丝关注,让品牌与消费者的沟通成本降到最低,然后通过粉丝沉淀来提升品牌价值。

微博营销的四个关键因素

李想提醒企业在微博平台进行营销时,必须注意四个关键要素。

一是精准性。在微博等社交媒体平台上,用户行为和用户关系都将成为洞察消费者以及对目标消费者进行甄别的重要工具。只有了解用户的消费习性和关系,才有可能精准投放。

二是实时性。微博上的营销要求企业每时每刻都要关注消费者和粉丝在谈论什么,关注品牌如何传播,并且要快速做出反应。微博平台随时随地分享的特性,使得实时营销和持续营销成为社会化营销的两个关键要素。

三是持续性。除了实时反馈和营销之外,企业还要持续去做。持续和坚持会给企业带来爆发式的营销成果,所以持续是微博营销很关键的要素。

四是广泛性。微博需要被广泛应用到企业经营和推广的各个环节,起到无微不至的效果。

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