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第8章 国产手机的“自救”之路(1)(1 / 3)

本土手机企业如何打赢“不对称战争”

国产手机 TCL 长虹 波导 品牌

TCL移动旧部加盟长虹的消息屡见报端,有人怀疑长虹在搞暗箱操作。这种怀疑不无道理,长虹要进入手机产业,需要媒体乃至社会关注,找这么一个由头来炒作,正好吸引媒体的眼球。

但是,长虹以这种方式开始它的手机之路,多少有些让人不屑。观察人士告诫长虹:中国手机产业形势不容乐观。和TCL、波导等已经赚了许多钱的本土企业相比,无论进入手机产业的时机还是企业积累,长虹的劣势都是显而易见的。因此,对于长虹而言,当务之急是建厂子、搞研发、搭渠道,三者缺一不可,把精力放在炒作上,是走歪门邪道。

尚未跨入手机行业门槛,即表现出如此强烈的浮躁心理,真让人担心长虹能不能把手机产业做好。这种担心并非空穴来风。事实上,如果我们把本土手机企业放在整个行业的大背景下来观察,我们发现,时至今日,本土手机企业依然没有走出寒冬的迹象,因为本土手机企业深层次的问题依然存在。

第一是核心技术、专利技术缺席的局面丝毫没有改变。作为典型的技术主导型产业,手机对技术的依赖性,远比彩电、冰箱、洗衣机、空调等传统家电产品更强。但是,恰恰在这个最重要的环节,本土企业基本上没有话语权。2004年,本土手机企业集体遭遇寒冬,对此人们有各种各样的解释。最重要的一点恰恰被人们忽视了,那就是本土企业始终没能跨越技术和产品创新的门槛,它们在中国手机产业链条上,一直扮演着“来料加工者”的角色。遗憾的是,本土手机企业以及营销界的众多人士,至今不愿意承认技术缺席是中国手机最严重的问题。

第二是产品创新能力不足。事实上,这和上面的问题一样,是一枚硬币的另一个面。但是,鉴于产品对企业的重要性,再次予以强调说明。所以,当别人推彩屏的时候本土企业还在推黑白机,当别人推30万像素摄像手机的时候本土企业还在推彩屏,当别人推百万像素手机的时候本土企业才开始推30万像素,当别人推300万、500万像素手机的时候本土企业的百万像素手机还没有形成市场……本土企业只能扮演追随者的角色,只能永远疲惫地跟在别人后面跑啊跑。

第三是品牌形象集体败落。本土手机企业集体遭遇寒冬后,许多消费者形成了这样的印象:本土手机“技术含量低”、“产品多有缺陷”、“返修率高”,这些零碎的印象综合在一起,自然得出“本土手机品牌形象糟糕”的结论。

第四是产业链架构不完整。虽然经过了长达4年的疯狂成长,本土企业仍然没有一家建立起完整的产业链条。

第五是营销优势被逐步弱化。本土手机企业一度冲顶到60%的市场占有率,这与本土企业实施强大的营销战略密不可分。但是,当跨国巨头纷纷加强渠道建设,实施销售重心下移,并不断推出廉价机型的时候,本土企业的优势顷刻之间荡然无存。

为什么同样是产品创新能力不足,本土手机能够辉煌一时?这主要是由于不同的市场属性所致。2003年之前的手机市场,属于典型的机会主导型市场,消费者对手机的渴望特别强烈,企业只要有产品不怕卖不出去。但是,当手机市场逐渐由卖方市场蜕变转型为买方市场的时候,消费者不仅有了更大的选择空间,而且逐步有了品牌意识,他们不再轻易相信广告宣传,也不再唯价格马首是瞻。此时,他们开始挑剔起来,于是,权衡再三,他们离开了本土手机柜台,本土品牌的寒冬由此开始。

我们知道,决定一个企业市场地位的因素有两个,一个是产品(技术也可以放在产品的范畴内)因素,一个是营销因素。企业的市场表现是二者的乘积。长期以来,本土企业长于营销而短于产品,跨国巨头长于产品而短于营销。本土品牌用营销之长补产品之短,在卖方市场这一招很管用。但是,当市场成为买方市场的时候这一招就不灵了,因为消费者可选择的空间大了,如果你的产品不具有竞争力,就很难赢得消费者青睐。我们知道,产品因素和营销因素属性不同。产品因素具有很强的壁垒性,产品或技术优势很难被别人复制,你不能说“别人拥有核心技术我照样能拥有,别人能开发新产品我也能”。但是,营销因素就不同了,你能打广告我也能,你能建渠道我也能,你能降价我也能,前提是只要我愿意,就这么简单。现在,本土企业能架构的销售网络国外品牌都能架构,甚至长期以来国外品牌不愿意做的低价机它们也开始做了。这个时候,本土手机企业的优势在哪里?没有了。这就是当前本土手机企业的现实。

事实是严酷的。这种严酷的现实缘起于本土企业当初的短见。因此,本土手机企业的东山再起,将是一个艰难的过程。那么,中国本土手机企业如何实现二次崛起呢?从理论上说,建构本土手机企业对国外品牌的“对称优势”成为本土手机企业的根本性选择。所谓“对称优势”,就是国外品牌具有的优势本土品牌也必须具有。

第一,建构

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