2010 年5 月27 日,两则看似毫无关联但几乎发生在同一时间的新闻事件引人深思。
一则新闻来自中国:2010 年5 月26 日晚11 点,富士康集团深圳龙华厂区发生第12 起员工跳楼事件。由此,中国台湾代工巨人富士康集团深圳工厂的“十二连跳事件”引起了全国媒体的广泛关注,甚至引发了政府的高度关注与全面介入。这家拥有近百万名员工、深陷舆论旋涡的全球最大代工企业成为全国人民关注和质疑的焦点。相信从未有一家企业被如此多的大众所关注。
另一则新闻来自美国:北京时间2010 年5 月27 日凌晨,苹果公司超越软件巨人微软,成为全球市值最高的科技公司,股票市场价值达到2 220 亿美元,而微软为2 190 亿美元。苹果上一次股票市值超过微软是在1989 年12 月19 日,随后苹果公司陷入经营泥潭,濒临破产。截至目前,苹果公司的股价已是10 年前的数十倍,不仅如此,在2011 年度财务报告中,苹果公司营业收入为1 082 亿美元,净利润为259.22 亿美元,净利润率达到了惊人的23.96% 。
事情并未就此结束。2010 年6 月2 日,富士康集团对外发布了基层员工全体加薪的消息,从6 月1 日起,富士康集团对企业作业员、线长、组长的薪资进行调整,员工整体薪资水平提升30% 以上:作业员月薪高于900 元者,上调幅度不得低于30% ,即由原来的每月900 元调升到每月1 200 元;线长、组长在现有薪资标准基础上上调30% 以上;其他职级员工,薪资也有不同程度的调整。这样的涨薪幅度,看似比例相当之大,但由于基数很低,因此个体员工涨薪的绝对金额并不高。正如有些记者所说:加薪30% ,你会叫“太棒了”。加薪300 元,你就会嚷“太少了”。但当你以如此低的基数乘以数十万名员工时,这无疑又是一个极为庞大、令人恐怖的数字。
据台湾《工商时报》分析报道,富士康集团此次调薪锁定3 大基层族群,初步估计有45 万名员工,每人全年薪资最少增加4 800 元,这意味着富士康的人工成本在一年的时间将提高至少108 亿元新台币(约22.81 亿元人民币)。看来,“十二连跳事件”已经把富士康集团逼急了。
苹果公司与富士康集团又有什么关联呢?实际上,富士康集团相当大比例的业务都来自苹果公司的代工业务。据说因为富士康集团曾因中国南部的“用工荒”的影响而导致苹果公司万众瞩目的平板电脑(iPad )首批供货大受影响,此次加薪事件更有传闻说苹果公司将提供2% 的代工补贴。无论如何,苹果公司离不开富士康集团这样的超大规模代工厂,只有这种代工厂的存在,苹果公司才能全力以赴、心无旁骛地专注于其产品创新与应用创新;而富士康集团更离不开苹果公司这个大金主。伴随着苹果公司的发力,富士康集团董事长郭台铭成为台湾首富。
由富士康集团的“连跳事件”我们看到了代工模式的魔咒,更清晰地看到了中国初级制造业所面临的巨大挑战。中国企业的转型升级迫在眉睫,富士康集团的“连跳事件”和众多未被披露的事件也给我们敲响了警钟。中国经济和中国企业的“低成本模式”已经走到了尽头,走入了死胡同,中国企业转型升级的核心出路就在于商业模式创新。
虽然出现了严重的“十二连跳事件”,甚至这个纪录仍在不断地被打破,富士康集团仍然算是中国制造业的翘楚。相比之下,其他的中国制造企业更为可怜。毕竟富士康集团已实现了代工厂产业的规模化发展,并创造了制造业的新模式,整体营业收入达4 000 亿元人民币。
但这一切成绩与价值链“链主”苹果公司相比,只能说是“丑小鸭”遇到了“天鹅”。苹果公司创造的商业奇迹不仅令旋涡之中的富士康集团汗颜,甚至令骄傲的世界级对手微软公司也颇为头痛。如果说富士康集团深陷于“低成本模式”,输在了商业模式的起点,那么,苹果公司绝对是依靠商业模式的力量实现了10 倍的成长,并最终超越微软公司成为科技业的霸主。
苹果公司凭什么超越了最牛的软件公司微软?苹果公司的秘密绝不仅仅是各位读者所熟悉的、美轮美奂的产品——苹果播放器(iPod)、苹果手机(iPhone)、平板电脑,这些只是苹果公司卓越商业模式的冰山一角,仅仅是表象罢了。
实际上,在这些产品的背后,是一个又一个规模庞大的产业链的改变与重塑:在iPod 的带动之下,苹果公司已经成为全球最大的在线音乐提供商,其在线音乐商店在2010 年就已经销售出了100 亿首歌曲,苹果公司的正版音乐下载甚至挽救了全球的唱片公司。同时,在iPhone 的强势拉动之下,苹果公司已经成为全球最大的在线软件平台,全球65 万余款基于苹果操作系统的在线应用和软件已经被下载300 亿次以上,并依然在快速增长之中。全球有120 个国家的开发者在为