厂，我们去后发现这家工厂有严重的问题——克扣工人工资。我们向厂方提出后，他们承认了错误，把所有克扣的钱都还给工人了，一次还清了40万。但随即我们又发现他们还有另外的问题——考勤作假。于是我的上司对这家工厂彻底说“不”，再不允许采购和他们合作。我觉得有些不忍心，想再给他们一次机会，但上司坚决不同意。当然工厂确实不对，但我不理解为什么一下子就彻底断了他们的后路呢？因为这事，我们的采购受到很大冲击，工厂也很受冲击。我很难过，中国的企业总是会有这样或那样的问题，我们应该接受那些能认同我们的观念，并在我们的帮助下成长的公司。
我们很难判断到底是那位上司过于严厉，还是这位经理人过于妥协。不管怎样，当你面对一位高C上司的时候，一定要诚实守信，他们不轻易多给人一次机会。
2012年上半年我曾在多伦多基督教短宣中心学习。有一门课是“马可福音布道法”，大家需要购买一本相关的书籍。没想到问了几家中文基督教书店都卖光了。于是一名同学出了个主意——复印，因为班上有位同学有这本书。由于我的时间比较自由，这项任务就落在我的头上。正好，离我女儿上美术课的教室不远就有一家华人复印店，我就把书拿过去复印了七本。店家把这七本书装订得很好，看来这种生意他们已经驾轻就熟，很有经验。
没想到第二天拿到短宣中心，被师母（牧师的太太，也是短宣中心的讲员）看见了，立刻告诉当初建议复印的同学说：“这是侵犯版权的行为，是犯罪。这样的事会成为你们生命中的破口。”这位同学把师母的话转告我时，我深感震撼：因为我以为只供自己使用就并非侵犯版权，再说，我们是实在买不到才这样做的啊。
醒悟过来后，我不禁想到自己电脑里还有很多合法性可疑的内容，是以前在网上买的，有些至今还未来得及看。经过几天的挣扎，我把它们统统删掉了。
当然，师母让我们这样做，并非仅仅因为她是高C（她的确也是），更重要的是我们是基督徒，我们必须对“罪”更敏感。
高C上司还会从很基本的行为来看下属的素质及潜质，比如上班不迟到，下班不早退；严格遵守公司的各项制度，不越雷池一步；态度认真，一丝不苟；任何时候都不占公司或别人的小便宜……所以，要让高C上司对你放心，除了诚信诚实，还要严守底线，遵守规则。
◎ “我有耐心，但绩效系统没有耐心”
海归CEO杨总是CD组合，尽管说话语速较慢，表面上看着很有耐心，但听听他的话你就绝对不会把他往S上想。
我们的业务目标和业务性质决定了公司文化。人与人之间关系简单化，用明确和细致的制度来管理。以前我们的制度不够细，执行力也不够好，人为的东西太多，处理起来就不明确。现在凡事都有明确的规定，尤其是绩效考核，非常明确，没有争议，管理起来就比较简单。完不成任务，关系再好也没用。每个人不管能力强弱，主要看贡献大小。我可以有耐心，但这套绩效系统是没有耐心的，业绩不好，待遇马上就会降下来。团队业绩差经理要降职，个人业绩差就要降薪。
当然有时候也会考虑特殊情况给予特殊处理。比如有一笔合同，客户已经发中标通知了，但合同还没有签。如果不算在今年，销售的任务就完不成。我们就做了灵活处理，先给他算今年的业绩，但奖励先不发，等签了合同以后再发奖励。这就体现了人性化。
过去，销售人员拿多少钱是笔糊涂账，我来了以后把每人的费用、奖励、工资计算得非常清楚，有章可循，不需要我来特批。以前大家可以不坐班，现在所有的人都必须坐班，我自己也从来不迟到。大的制度不允许越轨，小的制度可以有一定的灵活性，比如头天加班晚了，迟到一点也没关系。我喜欢少说话多做事的人。如果有牢骚可以说，但提不出解决方案就别说。如果有人向我抱怨别人，我就会把这两人叫到一起，当面锣对面鼓地解决问题，这样闲话就很少。
到我办公室来的人无非为了三种事，有些是要我参与的，有些是让我决定的，还有的是让我解决纠纷的。人多的时候我从来不让下属汇报，直接站在黑板前问他们。一二三四五问完了，如果让他们汇报，他们鸡毛蒜皮的什么都讲，瞎耽误工夫。
我喜欢任务导向，能承担责任，既能把控大方向，又能关注细节的人。
这下你明白了，这位杨总喜欢的就是和他一样风格的员工：CD型，完成任务了什么都好说，完不成什么都别说。
2. 追求无止境
◎ 早请示，晚汇报——让领导当你的GPS
Sunny是一位非常资深的职业经理人，已经经历过数家知名企业，官至高级副总裁。他说自己年轻时因工作认真负责，积极主动，所以几年内就飞快地升迁到部门总监的位置。然而，这家公司的最后一名上司却成了他的克星，最终导致他一走了之。
我最不喜欢的上司是多年前的一位上司，他心思细密，非常不