当前位置:读零零>>没有处不好的上司,没有管不了的下属> 第17章 求完美的高C上司,爱较真的高C下属(1)
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第17章 求完美的高C上司,爱较真的高C下属(1)(2 / 4)

遍,确认没有问题了才给他,结果他第一次看了没5分钟就把图退了回来,说图纸元器件信息不完整,有歧义,页面太混乱不利于阅读。我改后第二次给他审,又被退回来了,退回来的理由是字体、图框、注释不统一,原理图中有逻辑错误。这样来来回回改了12次,他才基本满意。按照他的标准,一张图纸首先要看起来赏心悦目;而且,如果把图纸给100个人,100个人按照图纸做出来的东西应该是完全相同的。我从他身上学到很多东西,也知道必须真正一丝不苟才能让这样的上司满意。

这真是典型的高C上司的要求——错也要错得漂亮!

◎ 夹着尾巴做人

高C上司眼里容不得沙子,你要习惯他们抓住一些“小节”就苦口婆心,也许是由于恨铁不成钢,也许只是故意打压。有一位电商总监这样说:

公司有一个管理培训生体系,每年都招一些素质优秀、有潜质的研究生进行有计划的培养。这些管培生很受公司重视,会在每个部门待半年,然后挑选自己最喜欢的岗位。

我的部门管培生最多。如果他们犯了错,我会在开会时重重批评一顿,搁置三天后,再单独与其沟通。其实他们犯的不过是小错误,我这样小题大做是故意打压其骄傲气焰,对他们是有好处的。这些管培生工作时间不长,经验不足,我就设身处地为他们的职业生涯进行了考虑,告诉他们在我这里能获得什么,短期目标和长期目标应该是什么,接近目标的时候他们还缺什么,我能帮他们什么。

他的话让我想起中国的家长,中国的家长最担心孩子骄傲。如果你的上司是高C,你一定要“夹着尾巴做人”。想想吧,人家那么大本事都很低调,你有什么可骄傲呢?

我大学的辅导员是位一板一眼的复员军人,我上大学的第一天,他大概看不惯我桀骜不驯的个性,警戒我说:“要夹着尾巴做人!”这句话一直伴随我,但我始终没有学会,当然是吃尽了苦头。

◎ 你靠谱吗?

每次为企业经理人做内训的时候,大家对高I们都会摇着头无可奈何地说:“太不靠谱了!”那么,高I的“天敌”——对角象限的高C自然就是“靠谱”的代表人物。的确,高C上司自己“靠谱”不说,衡量下属的重要标准也是是否靠谱。什么是靠谱呢?靠谱有几条最基本的标准。

第一,准时。高C上司衡量一个员工是否认真、是否靠谱的最简单标准就是看他的时间观念。他们自己不会迟到,也痛恨爱迟到的人。准时准点在他们看来不仅是习惯,而且是职业操守,是许多必要的素质中最基本、最重要的一项。如果你改不了迟到的毛病,那就准备换上司吧。

第二,实在。一就是一,二就是二。如果你拿不准,宁可不说,也不要乱说。要建立自己的信用是不容易的,要毁掉信用却很容易,只要一次就够了。言出必行,信守承诺。

第三,专业。懂得做什么,如何做。

◎ 做足“家庭作业”——想清楚,说明白

高伟是一位非常资深的高管,多年来也喜欢观察与总结对上对下的管理,他与自己目前的上司相处甚好。

我的上司比较谨小慎微,属于技术、保守型;为人很友好,平易近人。他很器重我,很多疑难问题都交给我处理。我觉得和这样的上司最好的相处方式是,做任何事情都要深思熟虑,用数据说话,不能拍脑袋。要说到做到,信守承诺,给他足够的尊重。

我现在负责公司内部变革管理,都是用理性的逻辑影响他。比如这家公司与我上一家公司年收入差不多,但人数却是上一家公司的三倍。很多岗位的设置都是不合理的,相当于一个人的事三个人做,人浮于事。好比做了个收麦子的机器,发现这机器老是掉麦穗儿,于是搞了一帮人捡麦穗儿。结果呢,麦穗儿捡得不干净,于是再找一帮人跟在后面补捡。表面上看着轰轰烈烈,其实都是浪费。归根结底,都是那个机器的问题。我拿数字来说话的工作方式,他很赞同。

除了用数字说话,还要习惯书面沟通。曾有高C上司要求员工的一切请示、建议必须用书面方式,结果让一些员工痛苦不堪。他们原本习惯了拿起电话或者当面去谈,现在却要花很多时间字斟句酌地写邮件。高C上司认为,写出来的东西证明是你认真思考过的,不是随口一说的。所以,高C上司并非顽固不化,他们其实希望下属能提出自己的想法,有自己的思路,只是这些想法与思路必须有根有据,不能是凭空臆想的。如果你能用一些数字或事实来说明,那就再好也不过了。另外,一定要逻辑清晰,条理清楚。

◎ 实话实说,诚信诚实

对高C上司撒谎或编造故事是很危险的。哪怕只是对其中一个细节有意造假或隐瞒,他们知道后也很难再信任你。“眼里容不得沙子”是他们的真实写照。

一位负责“企业社会责任”的经理人说:

我在上一家公司和上司有些矛盾,主要是理念的差异,特别是在如何选择供应商方面。比如业务部门好不容易找了家工厂,让我们去验

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