回家向老公诉苦。
后来有一天，Mary又找碴儿发火，Helen再也忍不住就和她大吵了一架。这一下后果很严重，Mary马上向老板告状，随即通知她干完手头的活，两周后走人！Helen也觉得自己受够了，如释重负，宁愿回家拿EI（失业金）。
上司从 “I love you”到“I fire you（我解雇你）”才不过一年多。这个故事里Helen当然是有错的，但Helen在试用期间同样也犯过这些错误，Mary却没有这样严厉。也许是老板对Helen的另眼相看让Mary嫉妒起来，隐约间就把她当作了假想敌——嫉妒是骨中的朽烂（出自《圣经》）。上司把下属当作假想敌肯定有原因，或者是想清除异己，或者害怕被取代，或者担心被陷害，有些却起因微妙——但这些也不是DISC中某一种人的专利。
四、“己所不欲，勿施于人”对吗
我在上一本书《性格决定领导力》中讲过下面的故事。
2011年年初，我回国为一家非常知名的公司做培训，他们特地选了两个部门参加这次培训：第一天是财务部门，第二天是市场部门。大家可以想象得到，这两个部门的员工“品种”多么不一样！
第一天的气氛轻松但并不算活跃，他们能够参与，却都是理性地提出问题；第二天就不同了，从头到尾都是欢声笑语一片。为什么？很简单，财务部员工大多是沉稳内向的高S、高C，而市场部员工多为活泼开朗的高D、高I。培训现场高I一多，那就成了“鸭子”效应，我不得不提高很大的音量才能让他们听到我讲话。
财务部说，最怕跟那些不关注细节又自说自话的高I打交道；市场部说，那些吹毛求疵、缺少灵活性的高C太可怕了，和他们简直没法沟通，好像“鸡同鸭讲”。
我就是从那里学到“鸡同鸭讲”这个词的。“鸡”和“鸭”显然使用不同的语言，有不同的风格，所以彼此很难沟通。后来我发现，“鸡”和“鸭”的沟通困难还在于，他们对同样一件事的理解或解释完全不同。
一位朋友与其老板在沟通上总是有问题，彼此都带有相当大的成见，以致他们都会按照对对方的固有看法来诠释彼此的话。比如，她主动向老板表示愿意多承担一些管理职责。老板却说：“如果你承担了一些管理职责，却没有达到应有的绩效标准，这对你自己的整体绩效考核是不利的。”她觉得老板似乎是不愿意给她这样的机会，只好不吭声了。事后，老板却说：“看来你还是不够有魄力，我一说责任意味着风险你马上就放弃了！”
我马上想到了“鸡同鸭讲”这个词。
“鸡”和“鸭”品种不同，他们的思维方式（如何看待一件事）、感觉方式（对一件事的感受）、行为方式（对一件事的反应）都大相径庭。孔子说“己所不欲，勿施于人”，其实这句话误导了我们两千多年。因为，这个法则假设大家都一样，你想要的就是别人想要的，你不想要的就是别人不想要的。事实上，人与人之间的差异如同鸡与鸭一样明显，而每个人的偏好又是完全不同的。
所以，我们有一个更好的法则来取代“己所不欲，勿施于人”。那就是——“施人以其所欲”，不是“自己认为对别人好”，而是要知道别人真正喜欢的是什么。
从DISC来说，不同性格的人偏好的沟通方式、激励方式有着天壤之别。在上本书探讨了不同类型经理人的自我管理之后，接下来要探讨的就是关系管理，这正是本书的重点。尤其在职场中，“如何与不同的上下级沟通”毫无疑问是经理人最重要的功课；而沟通的总原则就是“施人以其所欲”。当然，前提是你要知道对方的“欲”——偏好的沟通方式是什么，“鸡”要了解“鸭”，“鸭”要认识“鸡”，迁就对方而不是改造对方，这才是沟通的基石。