间你不能说话,一说话,他们就会怀疑你偏袒对方,最后的结果是他们都怨恨你。但是如果你一直不说话,就会给他们施加一种无形的压力,在这种压力下,他们就会自动各退一步,慢慢找到一条解决之道,结果皆大欢喜。
一般情况下,只要你“坏”得不过分,下属对你多半是持支持态度的,因为中国人“不怕官,只怕管”,若跟顶头领导处不好,即使有再大的本事也没有施展的机会。在这种优势下,你若是还得不到下属的支持,一定要自我反省。
如果你让下属感觉到你只是单纯地利用他们,而一点都不关心他们,更有甚者,让他们感觉到你是牺牲了他们来成就自己,不但加重了他们的工作,还要把功劳抢走,那么,下属不仅不会支持你,还会处处与你作对。
不要忘了你身为部门领导,是代表了整个部门,如果你表现得好,说明你的部门表现不错,你的成绩来自部门的业绩。同样,你受到赏识,说明你所率领的团队整体表现良好。所以,不要对上对下都亲力亲为,如果在老板面前努力表现,回来对着下属也事事都要管,久而久之,精神和身体都会支撑不住。
你的下属愈主动积极,你愈省力;你愈自动奋发,老板愈省事。容许下属表现,你才有时间、有精力在老板面前表现;获得底下人的支撑,站在上面的人,才有大展宏图的可能。
平时对员工关怀备至,在原则问题上立场坚定,在关键时刻则敢做敢当。这种刚柔相济的管理方式,会使下属既尊敬又畏惧,更会“乖乖地听话”,忠心地支持你。
赢得领导的认同
中国人之间的人际关系很微妙,很多事情不能说出口,否则只会得到相反的效果。被领导者要想有前途,要想得到领导的赏识,只能让他感觉到你心中有他,心意要靠“心”的交流,只能意会,不能言传。
用行动来表明心迹,不能口头保证。中国人不太相信口头的承诺,却相信自己的感觉。
被领导者要能够用行动对领导表明“我对你忠诚”,赢得领导的认同,只有这样,才有升迁的可能。
很多被领导者能力出众,但下场并不好,就是因为距离领导太近,遭到领导的猜疑。其实领导有这种心态十分正常,人心隔肚皮,谁敢保证自己的亲信绝对不会心怀不轨?而被领导者看过很多“飞鸟尽,良弓藏;狡兔死,走狗烹”的故事,当然也是心生恐惧,不敢不随时防备。
这样的冲突矛盾在老板与高层主管之间更为激烈。因为两者的关系最近,能力也相差无几,稍有不慎,高层主管就可能推翻老板,取而代之。因此,老板在挑选高层主管的时候最谨慎。比自己强的不行,比自己弱的也不行。
很多人好不容易升到高层主管,最后却被老板赶走,其实就是因为他们常常抢老板的风头,自己成了主角,让老板成了配角。所以,身为高层主管,在领导面前应该谨言慎行。中国有句话,叫“伴君如伴虎”,就是形容他们的处境,一不小心就会说错话,一说错话就损失惨重,而职位越高越输不起。若是公司资金短缺,发不出薪水,基层的员工能够发全薪,而高层主管基本上只能发1\/3。因为拖欠员工工资,员工马上就会离开,而高层主管不敢轻举妄动;员工随时可以找到相当的职位,而高层主管辞职后很难找到同样的职位。会当高层主管的人,一看到公司发不出薪水来,就应主动要求减薪。这才是比较圆融的做法。因为你越是要求减薪,领导越不忍心不发给你。
在老板面前很弱,老板不在时很强,这样的高层主管才是最厉害的。高层主管要学会做功臣。看了历史上康熙杀鳌拜、雍正杀年羹尧的故事,大家不免会问:如果所有的功臣最后都被杀了,谁还会去做功臣呢?其实,我们应该换个角度来思考这个问题,比如韩信确实被汉高祖杀了,可萧何却没事,因此问题不在于汉高祖会乱杀人,而在于下属如何做功臣。
其实古代功臣有两种,一种会被杀,一种会被尊重。同样是功臣,只要不威胁到皇帝的地位,你就不会有杀身之祸,但是如果哪一天皇帝认为你有威胁,你就可能会大祸临头。萧何、韩信就是这两个方面的典型代表。
韩信之死,除了他功高盖主之外,最为重要的是他不服刘邦。其实刘邦并没有把他身边所有的人都杀光,比如萧何、陈平等就能继续生存。要论才能,他们未必比韩信强,可他们都对刘邦俯首帖耳,这是让刘邦最感到舒服的。韩信反其道而行之,结果可想而知。
功高震主,死得快,而且不会有人同情你,因为你得罪的是领导。
身为被领导者,要懂得感谢老板。我曾问过很多人:“凭什么要感谢你的老板?事情是你做的,责任是你担待的,市场是你开拓的,所有一切都是你在谋划,一切都是你在做,老板应该感谢你,你还要感谢老板什么?”这个问题很多人答不出来,我的回答是:你要感谢老板给你这个机会。
孔明就是这样,他感谢刘备给他提供了一个机会。如果他没有碰到刘备,很可能默默无闻,最后老死在家乡,所以,刘备的赏识改变