信。我喜欢和善的人，自己也那样做。然而，我并不主张你这么做只是为了去取悦别人。你的声誉就是你的资产，而信任就是你的资本。你可以获取它，可以培养它，可以消费它。同样，你也可以用它去赌，然后失去它。你对某个人或某个组织存入的信任资本越多，你就能从他们那儿获取的收益也就更多。还记得汽车保险杠贴纸上写着“随时践行施善行为”的信条吗？那秘密世界的信条就应该是“践行诚信战略行为”。这听起来可能不是很温馨舒服，但确实很有效。
第二，要明白鲨鱼是吞食同类的一个族群。（如果你不相信，可以在谷歌中搜索——你会超乎想象地了解更多关于鲨鱼“自相残杀”的内幕。）在某些行业和领域里，人们很看好那些真正的“鲨鱼”。积极为客户辩护的律师和闯劲十足的销售人员通常都被看做是“鲨鱼”。在职场里坚强果断、勇敢无畏没有什么不妥。然而，我认识的大多数可以视为“鲨鱼”的人，在追求自己的职业目标时，往往都专心致志，心无旁骛。
管理人员往往都会为团队物色“鲨鱼”，因为不管你喜欢与否，“鲨鱼们”总能保质保量地完成工作。但是，在那些强硬派职员向团队发起攻势时，管理人员有时也会觉察“鲨鱼吃人”的倾向。
在团队中，成员们遵守的道德原则是你应遵守的道德原则的一面镜子。如果你为了达到目的，对你的同级同事或下属做了一些不讲原则的事，那他们反咬你一口的时候，你就不应该感到惊讶。猜猜这是为什么？道理很简单，如果一名员工会不择手段地进行一笔交易，那他（她）也会不择手段地抢你饭碗。
中情局一直密切关注着雇员们的言行举止。他们不但对新人进行严密的初级监视，还经常对在职的军官进行背景调查、财务复查和忠诚度审查。在中情局，一个人处事讲不讲原则被看作其是否适合留在中情局的关键因素。道德沦丧意味着其不适合继续被雇用或不符合忠诚度要求。没有哪个情报官员想和一个道德沦丧到会引发灾难性后果的人共事。“雄心勃勃”的情报案件负责官员会欢迎“鲨鱼”，但并不欢迎那些道德沦丧者。
第三，信息分块保存。中情局经常因未能与决策者、其他情报团体以及公众充分共享信息而遭到批评。在某些情况下，这种批评是应得的。然而，在其他特殊情况下，由于种种原因中情局却必须隐瞒信息，比如说出于国家安全考虑，或因数据准确性值得怀疑。中情局信息传播的一般规则是：信息在“需要知道”的基础上传播既可。
在商界，信息分块也会发挥类似作用。众所周知，知识就是力量。当然，机密更具有难以置信的力量。和秘密世界一样，在商界你也需要审慎运用所了解的机密信息。不要卖弄你的知识，不要恶意传播信息，更不要平白无故地散播他人的秘密。每散播一个秘密，你就会失去一份信任。所以你一定要确认自己这么做是否值得。（尽管有时确实是得能偿失。）
第四，知道什么时候需要撒谎。这是用一种略带诙谐的方式反过来向你道明什么时候不要撒谎。这包括组织内最常见的一类谎言——遗漏的谎言。一方面你要做一个死不泄密的人（明白上面提到的信息分块的意思了吧）；另一方面，也要做一个不为无价值之事保密的人。许多中级管理人员会将隐瞒信息看作竞争优势，为了享有更大的权力，他们严防同级同事和下属占有信息。隐瞒信息有很多理由，但这并不包括将团队成员置于竞争劣势。
在中情局，即使对同事撒一个极小的谎言也会被当作是对同事进行了严重的冒犯。情报官员要想安全顺利地实施各项计划就得依靠团队每一名成员的精诚合作。即使有人撒上一个不碍事的谎言也会使人们怀疑其在中情局的合适性和信任度。所以，尽管情报官员们之间相互掩饰身份（精细的谎言能促使他们完成各自的真正使命），但他们从来不对彼此撒谎。
中情局官员极少撒谎，即使是面对目标时，他们也很少撒谎。听到这儿，你也许会感到奇怪。一般来说，撒谎者的身份越贴近实情，人们就越容易记住他们，受骗后也更容易进行自我保护。因此，中情局官员的地下身份通常都是一些编造而成的半真半假的身份。你编造的故事越真实，就越能说服来自敌对国家的移民官员，或是一个愤世嫉俗的目标人员，或更容易去说服一个令人烦恼的陌生人，把人们口口相传的你展现给他（她）。
我这么说绝不是在鼓励读者朋友们去撒谎，不管是惊世谎言还是无关痛痒的小谎言。相反，我要说的是，即便是像中情局官员那样必须撒谎的人，也在尽力避免撒谎。想一想，在真相即将浮出水面时，为什么还要冒着被揭穿的危险卷入复杂的谎言之中呢？
第五，找出自己的解决方案，而不是错误。学术伦理经常赞扬承认自己的错误是一种美德。这完全正确，也非常好。但在风险很高的情况下，找出解决方案比承认错误更重要。
中情局官员绝不会在资产核查会议上宣布：“顺便说一句，你已经被识破了，你的工作由我们来做就可以了，我本周晚些时候会尽快给你回复。”相反，身份