连细节也不能忽视,只有这样,才能使谈话得体,提高自己在人际交往中的地位。
具体而言,女性在日常交流中,应特别注意如下几个方面。
1.说话时应该缓急有度说重点
有些女性说话时速度过快,像连珠炮似的谈下去。如果这样,对方可能还没反应过来,而你却已经说到别处了,这自然会使人不快。相反,说话太慢了也不好,听者听了半天,还是听不到你想要表达的主题,那自然会产生腻烦的心理。因而,谈话的速度要缓急有度,使对方有回味和思考的余地,在谈到重点问题的时候,最好是缓慢而有力的,以引起对方的重视。
如果你发现对方对你的意思理解不够透彻,就应该及时向对方表示:“或许我讲得太快了,有些地方没有讲清楚。”然后及时补救。
2.谈话时千万不要过分以自己为中心
有些女性动不动就滔滔不绝地谈自己,光想自己的事,不给对方以应答的机会。这样的谈话,对方出于礼貌或许会听下去,但是内心的不快却是不言而喻的。
有些人在谈话中好炫耀自己,这是最忌讳的。因为这么一来,给人的感觉似乎是你压根儿不是在与他谈话,而是在向他卖弄或是向他说教。要知道,人们的自尊心都是十分敏感的,没有什么人会喜欢别人在自己面前自吹自擂,谁都会对那些像教导下属一般的指手画脚的人产生反感。即使是一个很谦卑的人,也会为别人的目中无人而感到厌恶。一旦产生诸如厌恶、反感这样情绪的时候,两人之间的心理距离要再想拉近就难了。
因此,谈话时应该尽量寻找能够引起对方兴趣的话题,以便拉近与对方的距离,使两人有共同的谈话思路。一个人有自信是好事,但表现自信决不能够喋喋不休地自我吹嘘和贬抑他人。
3.随时应该注意对方的反应
交谈是一个双向交流的过程。因此,在谈话时要注意对方的反应,观察一下对方是否在热心地倾听。说话的时候,两眼要看着对方,并且要时时征询对方的意见,使对方有表示自己看法的机会。如果对方连这样的机会都被你剥夺了,那自然就不会再有什么兴趣去继续这场谈话了。如果你一旦发现对方对你的话题不感兴趣,那就应该立即知趣地打住,或者是转移一下话题,及时地调整一下谈话的内容和谈话的方式,使对方积极加入进来。
4.谈话时要兼顾全局,不要冷落任何一个人
谈话现场超过三个人的时候,就应该不时地与在场的其他人攀谈,或是以目光进行交流,不能只是一味地和其中一两个人说话,而不理会其他的在场者。由这个原则出发,就不能只谈个别几个人之间知道的事情而冷落旁人。如果所谈论的问题不便让别人知道,就应该另找场合。有时在谈话中途有第三者加入,这时应该以握手、点头、微笑等来表示欢迎的姿态,或者就直接用一句“欢迎”、“您有何高见”等来迎接其到来。
一旦发现谈话的场合中有某个人长时间地沉默不语,就应该注意及时使其融入谈话的气氛中去,或者适当地提示他发表看法。
5.参与多人交谈时,应表现出对谈话内容兴趣很大,而不必介意其他无关大局的地方比如对方有浓重的乡音,读错了字或记错了日期等,只要不妨碍交谈的进行,没有必要当面去指正。不要在对方谈兴正浓时,突然凑到某个人耳边窃窃私语,这容易引起别人的反感,有可能使谈话者产生误会。如果确有私事要说,不如请他到另一边再谈。
此外,在交谈过程中要始终注意不要扮演喋喋不休、逢人诉苦、无事不晓或一言不发的角色。这些都不利于交谈的进行,更不利于在众人面前建立良好的形象。
说话要注意看对象,采用灵活的方式
我们用言语来表达一种观念,有的人会反对、不赞同,而有的人却认为有道理,这就是差异。人与人之间的差异有时是惊人的。独特的个性、爱好,以及独特的知识结构、心理态势,使某个人只能是“这样”而不能是“那样”。因此,与不同的人交谈,就应采取不同的谈话方式。
俗话说:“看碟下菜,量体裁衣”,见什么人说什么话。这就是说,灵活机动,具体问题需具体对待。说话一定要看对象,在真诚待人、诚恳对事的基础上,以一种恰当的态度,灵活地掌握说话的尺度和分寸。
说话要看对象的道理,人人皆知,但许多人往往不够重视,或者不知该如何注意。下面就说话看对象应该注意的几点问题加以说明。
1.看对方的基本情况
在谈话时,除要看对方的年龄、性别、文化程度、身份、职务等外,还必须考虑的一点就是对方的语言习惯。
说话时注意对方的性别是指对不同性别的人讲话,应当选择不同的方式。
一位男青年碰到好多年不见的女同学,大声嚷嚷起来:“你真是越长越‘苗条’了!真是线条分明。”女青年一听扭头就走,男青年讨个没趣。
说话时还要看对方的文化程度。人口普查员填写人口登记表,问一