cr,这是林欢昨晚熬了一整夜,想出来的唯一解法。
这次挖角把他敲醒了。
几个大区主管一走,市场损失摆在那儿,自己定的商业模式又被人原样端走,这个代价,不小。
说白了,根子就一个:权力太集中。
一个人又当爹又当妈,找商户、谈价格、签合同,到后期的客情维护,市场部主管全参与,全有权限,内核数据随手就能摸到。
这次走的还只是几个没碰过内核机密的主管,充其量带走一批底层商户名单。
那以后呢?
哪天掌握全盘战略的o俞明轩被人天价挖走呢?
掌管底层架构的cto跑路呢?
聚优汇就得挨一记实打实的重击。
这种事,绝不能有第二次。
没有一套成熟的管理系统和架构,公司走不远。
这套东西林欢不是没想过。
只是之前一直忙着跟各方周旋,还要开发游戏,精力实在顾不过来。
加之他本人主攻的是底层算法和高并发架构,这种偏企业内部管理的重型中后台系统,他只大概知道个逻辑,嫌繁琐,就一直搁着。
现在,必须做了。
cr,ctor retionship anagent,客户关系管理系统。
听着挺唬人,用大白话讲,这玩意儿就是个防二五仔的电子脚镣。
打个不太恰当的比方。
以前做买卖,老鸨手里捏着一本花名册,哪个大爷爱听曲,哪个大爷出手大方、家住哪个门牌,全在上面。
哪天老鸨被对门挖走,揣着花名册一跑,这怡红院直接关门大吉,客源全断了。
现在市场部主管就是这么个老鸨。
手底下的团队捏着内核客户数据,自己管的那片局域,每个商家的流水、交易额,他一清二楚。
而现在是2010年,市场部的主要管理工具,就是一个excel表格。
这个年代还没有后世那些琳琅满目的办公软件,有的公司甚至拿记事本在记。
经历过那段日子的,应该都有印象。
cr要干的,就是把信息彻底打散,把内核数据攥回自己手里。
把老鸨一个人的活,拆成三份。
迎客的只管拉人进门,拿拉新提成,然后跟后端做信息对接。
客户最后成了什么样,他不知道。
端茶的只管倒水,做日常运营。
前端销售把客户带进门,中间的服务环节得做好,把人留住。
但这个环节跟前端销售的信息,是切断的。
算帐的只管收钱,管财务结算。
客户的内核数据、消费了多少、有什么潜在价值,迎客的和端茶的都不知道。
这样一来,信息和权力就聚不到一处,每个部门都有自己的风险隔离和信息隔离。
用行话说,这叫打破业务的数据孤岛,靠rbac,也就是基于角色的权限访问控制,把多部门的工作流串起来自动跑。
最后的效果很直观。
一是人效大幅上来,员工变成流水在线随时能换的标准件。
二是部门之间互相制衡,所有业务流转、数据沉淀,全在老板的上帝视角底下跑。
以后不管谁走,公司都不会伤筋动骨,人补上去就是了。
公司成立太短,人才储备太薄。
为什么大公司都设干部储备岗?
就是这个道理,哪个岗位的管理者突然撂挑子,得有人能顶上。
不过想归想,真要从零手搓一套贴合当下团购地推模式的cr,难度不小。
复杂的数据库表单交互、高并发处理、几十个层级的权限节点校验,不是随手弄个网页录数据那么简单。
这也是林欢单独把张正留下来的原因。
开发这个系统,必须严格保密,不能再出二五仔的事。
系统真要落地,林欢得亲自下场,还有大量基础活要程序员配合着干。
但就算这样,他也没全信周政。
这点他早想好了。
数据库内核和前端展示层,做物理级别的剥离。
业务逻辑层上,套一套极其繁琐的混合加密鉴权机制。
以后不管谁起了异心,想拷走源码跑路,没门。
这个念头,还是当年陈伟杰那事给他的。
电商管家是他做出的第一个软件,里面加了内核锁,最后照样被人破解了。
手里有超越