这天,经理怒气冲冲地冲进成品库,将和我一起发货的玲玲拎走了。玲玲回来哭丧着脸说多发了10件砖,经理要我自己买单,赵姐赶紧帮我想办法。
我唬了一跳,“10件砖,那可是不少钱呢。你赶紧和拉货的司机联系“
装转的工人带着玲玲追到元氏才将司机追上,司机承认自己多装了货,但是不肯往回送。
他提出要回去就要交2000块钱,玲玲气的长大了嘴巴。不过20里的路程,举手之劳的事情他们要讹人两千。
束手无策的玲玲哭着问我怎么办?
我去找行政部经理调了单位的货车,并找了几个猛将,连吓唬带糊弄才将瓷砖运回厂里。
玲玲付给司单位机运费,请猛将吃饭,算下来花了一千来块,虽说比两千少多了,但是心情也很不爽。
事后经理对玲玲道,“你他妈的是干什么吃的?我的一世英名都被你毁了。你是不是****的不长脑子啊,10多件你都数不出来?”将玲玲鼻子不是鼻子脸不是脸地怒斥了。
我很反感在发生问题时牛哄哄气冲冲地说某某干什么吃的?还捎带着把人家的父母都问候了。
是解决问题还是发泄情绪?
如果是解决问题,那好,不要将人的问题和事情的本身混到一块,逻辑要清楚,立场要鲜明。
如果是发泄情绪,那好,可以批评但你不可侮辱。
我发现爱发脾气的领导有两种,第一种是这种人本身比较急躁,他的情绪控制力比较弱。EQ比较低,无法驾驭自己的脾气,他爆发后很可能后悔。
另一种人只对能发脾气的人发脾气,他可能对上司或有权的人温和热情笑但就对你轻视冷淡暴,这可能源于你职位的低微或为人的软弱,最起码在他眼里是。这样的领导只要你归他管,就厄运难逃,时常需要接收他暴风雨般的洗礼。
你可能需要站在较高的位置他才会改变态度,这要凭你逆袭成功,需要和他平级或者是彻底超越他,才会与他握手言欢。
我觉得我们成品库经理应该收起他的暴脾气,先将处理的结果放在最后,搞清楚事情的根源是什么。
如何避免类似情况,这才是最重要的事情。
我看到玲玲哭的伤心,鼻涕一把泪一把,睫毛膏都花了,黑水直流。她面前纸巾堆成了白色的小山。
我安慰她,工作中出差错是正常的。谁都有可能会有疏忽的时候,这不丢人,接着帮她分析情况,发生问题时最需要做的是损失了什么?如何将损失减少到最小?要有勇气承担责任。
还提醒她工作要有工作的样子,这失误就是因为大意造成的。
叉车每叉一次砖的数量是有限的,每叉一次是60件,在发货时要看清楚,根据要装的件数事先吩咐叉车司机叉几次。
和搬砖的工人要协调好,装砖的同时要计数。
另外要和司磅员协商好,对一些装得数量较大的货车要格外注意,如果过地磅时重量过重的话就要重新复查一下。
这一切都是为了将错误扼杀在工厂内部,一旦出厂就很麻烦了。
诚信点的司机会给你退货,贪便宜的就会趁火打劫。
听我说完,玲玲一双大眼咕噜咕噜乱转,“赵姐,你为什么不当经理呢?咱们驴经理什么都不肯教,光知道骂人!”
我笑笑,没有手底下人的愚蠢怎么能显示领导的英明呢?为什么有些部门经理在招人的时候不会选择最优秀的呢?这就是原因了,对经理们来说优秀不如安全。。
我清楚自己现在要表现的是对经理的绝对忠诚,时刻要在经理的掌控之中。有时也要大智若愚一些。常言道木秀于林,风必摧之。否则会有以下几个结果:
一、被挤兑到圈子之外。
二、拿不到奖金
三、找个理由被干掉
我忍得住。
我把领导的心思摸得一清二楚,心里呵呵冷笑了两声,咱曾混迹于帝都,还能在你这小河沟里翻船。
说难听点,你一撅屁股就就知道你要放什么屁。
没过几天,几个老总在车间里检查,正好碰到辉子和搬砖的工人在玩扑克。
某总脸色很难看,“地上都是打包带和纸箱,整理一下。怎么自由散漫成这样子?”。辉子在老总们走后,愤愤不平地将手里的扑克摔倒了地上。
他骂骂咧咧地上了叉车,想让老子累死吗?一个个的吃人不吐骨头,自己吃饱喝足了跑来折磨人。我根本他妈不归你们管”
他将叉车开的飞快,大家纷纷躲避,生怕会被叉车叉的一命呜呼。
过了几天,经理将罚单摔在辉子面前,“再不好好干就走人!”辉子被罚了50块钱,他气得脸色发青,对大家说,“早晚要这几个孙子知道我的厉害!”
我才知道原来装卸叉车什么的都已经外包了,辉子口中的不归你们管也是这个意思。
我给他分析你的思路不对,就算你们是