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第17章 目标分解:实现小目标,套牢大梦想(3)(2 / 2)

第一,业绩数据目标;第二,人才培养指标;第三,管理建设指标,也叫团队建设指标。对员工做这三个指标的考核,“老白兔”就会现身了。有的“老白兔”连业绩都做不出来,有的“老白兔”虽然能做出业绩来,但是讲不出来,有的“老白兔”能做出业绩来,也能讲出业绩来,但是拢不住人。

人的意识的高低不取决于能力的大小,而取决于对上级的臣服程度。臣服的要求可不是听话,不是要求下级,而是要求上级。上级没有资格支配资本让别人臣服,所以上级要做到三条:第一,在利益冲突的时候保障下级的利益;第二,在担当责任的时候担当主要责任;第三,在技能培养的时候主动培养。想要别人对你臣服,就要做到这三点。

一个公司人才的多少取决于培养过程。比如在一年中, 3月可以梳理企业的战略规划,由董事会完成;4月规划公司的关键人才(包括子公司总经理、CFO、营销总监、工程研发师、采购经理、培训部经理、客户总监、行政总监、HR经理),梳理每个岗位的重要工作内容,核心价值与核心技术;8月完成公司的企业文化精神使命、核心岗位技术、专业岗位技能,并编写教材;10月培训培训师,对总监及技术人才进行不少于40个小时的讲师训练,并过关,要求公司培养4~5名能够讲课的人;11月进行首批关键人才培训,其中包括榜样复制、动作分解、举办培训班。

如果你想从人才市场上招到你想要的人,这叫白日做梦,是不可能的。所以还是要自己训练。当有一天你对人才市场的幻想破灭的时候,就是你真正强大的开始。你把人才市场的“小白兔”“猎狗”“老白兔”都招过来统一训练,按照上文所讲的办法和步骤进行就行了。

有的人要钱,有的人不要钱。不要钱的人可能会被淘汰,因为不要钱的人也懒于干活。要钱的有两种人:一种是有钱,有责任感;一种是要了钱,也无责任感。无责任感的人肯定被淘汰。有责任感要钱的人又分为:既有责任感、有能力,又要钱的人,以及有责任感、无能力,但要钱的人,没能力的人肯定会被淘汰。我们要一步一步地筛选,把想要的人筛选出来。只关注钱,只要钱的人,早晚会被淘汰出局的。

我们要通过价值观熏陶去影响员工。这个社会有很多价值观陷阱,很多观念都是投机的,这是很可怕的。所以企业文化精神、企业岗位使命、岗位责任等都要编写到教材里。然后按上文说的去操作就没问题了。

人才培养有很多办法,一般情况下,越后面代数的人质量会越高,不会下降,原因是第一代企业家可能学历不一定很高,后面的人学历会高一点。人才质量的高低除了和培养有关,还和组织的胚胎有关。第一代企业家受教育水平有限,而现在很多干部接受过良好的教育。这样,胚胎不一样,代数质量会随着越来越高。另外,对人的培养不单靠上级培养,公司的大环境也很重要。

2012年春节的时候,大家都回家过年了,而我们公司的人那时候就已经开始学习了,春节学一天比平常学一个月效果还好。学习主题是从知识改变。不光要培训,还要复习,考试不及格拿不到证书,没有晋升机会。

我发现有的员工连公司成立于哪一年都不知道,股东也会有几个不知道的,卖的产品是什么也不知道,怎么生产出来的也不知道,报销流程是怎样的也不知道,企业文化是什么更不知道。不过如果你告诉他们,如果弄不清楚这些,一个月就少500元,他们立马全知道了。

团队成长,这家企业才会有竞争力,仅仅靠老板自己的成长是不够的。我们公司的培训都是员工自己掏钱去学习的,因为只有自己掏了钱才会好好学。很多顾客强烈要求参加我们的这种学习型春节,但我们一般不对外。

这几年,时代变化应接不暇,络化、信息化、产业化、科技化、文化服务化,你再不成长就要失业了。有的员工说,“我不掏钱,我也不学”。我们公司规定不学习就没有结业证,没有结业证就上不了岗。在我们公司是凭证上岗的,想当主管必须得有储备主管训练营结业证,想当经理得有储备经理结业证,想当总监有储备干部结业证,想当总经理有储备负责人结业证,没有证就没有职位,就像想开车必须有驾驶证一样。

培训具体如何做呢?我们推荐三种办法。第一种办法,榜样复制。就是由英雄、冠军讲课,以老师带徒弟的方式,谁当了冠军谁必须得给别人讲课。第二种办法,动作分解。把优秀的工作方法技能变成文字,形成流程,然后进行学习通关,获得资格证书。第三种办法,举办培训班。包含技术培训班、储备干部培训班、储备负责人培训班,通过培训班考试获得资格证书。

假如你有三家公司,下面马上要开第四家。这时就要解决销售手册、财务、风险管理、招商手册;就需要由职业经理人按照以上标准进行扩张,而非老板自己亲自上阵。凡是做扩张的、做招商的、做连锁的事情,老板不能插手。因为老板一插手扩张就可能效果不大。

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