当前位置:读零零>都市言情>至尊权贵> 第二十五章 越来越大的声势
阅读设置(推荐配合 快捷键[F11] 进入全屏沉浸式阅读)

设置X

第二十五章 越来越大的声势(1 / 2)

早上八点钟,加班加点制作出来的烫金大字“金氏超市”就已经安装在了原来金氏商场大厦的左入口,而右入口处却挂上了“金氏商城”的牌号。

员工们一入超市大门就发现整个布局全变了!金墨天带领二十多个工人连夜将两个入口中间用一排货架封了起来,将一楼彻底隔绝成巨大的环形超市。而右边入口仅保留了一个大厅,与楼梯和电梯入口。超市入口通向二楼的楼梯被暂时封了起来,待二楼以上全部布置妥当以后,再将楼梯口打开。

入口的“总服务台”处张贴着几张表格。上面详细表明了所有人的职位和所属组长。不多时,各个小组人员清点完毕,金墨天将刚连夜打印好的培训准则下发给每个组长,让他们按照要求将下属人员全部集合起来学习各种琐碎事宜,适应新的工作环境。

而临时分调出来的一百名收银就没有那么轻松了,她们正两人一班守着台造型奇怪的机器练习使用。

“这是什么机器?是刚运过来那些么?”苏雨杉见一行人将键盘敲得啪啪响,十分好奇。她一大早就被金墨天叫起来,来参观整改中的超市。刚到超市门口就见不少人在忙碌着卸货,看大小倒像是这古怪机器。

金墨天随手拿起柜台上供练习使用的空盒子,往机器前一凑,“滴”的一声商品价格就出现在显示器上,“这是从美国进口的收银机,倒是不难学,关键是得熟练。”

“美国进口?那得花很多钱吧!”苏雨杉也试着拿盒子往上凑了凑,果然能看到显示器上显示价格,“你不是还没股份吗?哪来那么多钱?”

“这些又不用付全款,”金墨天示意苏雨杉跟他往别处转转,“只是贷了些款,交完首付,之后的资金等一个月以后结算营业额了,再付款。”

“说出来谁信呢,堂堂的金家少爷居然也得借钱!”

金墨天哈哈一笑,“你不懂了吧,这叫资金周转。贷款是最简单的周转方法,只要有足够的信誉度再利用得当,你就可以花最少的钱办最大的事!”他指了指忙得团团转的库管,“他们在打条形码,将每样商品详细信息打上去,收银机就能马上扫描出来,这样能节省很大的人力,也不容易出错。”

“确实挺方便的,只是人家卖货的怎么相信你会还钱呢,万一…万一你带着货跑了,那可怎么办?”

“怎么会!我在美国待了这么多年,若是连这点门路都没有岂不是太废物了?”说着话他随手帮搬货的员工搭了把手,“更何况,我在美国还有一个好朋友。我需要什么会随时跟他联系。以后等他回来,给你好好介绍介绍。”

搬货员工见总经理给自己搭手,顿时觉得受了重视,干劲十足,几箱子沉甸甸的货物搬起来蹭蹭蹭就走。

当初决定争夺商场控制权时,金墨天就已经想好如何规划金氏超市,当时就联系了远在美国的张沛。本来自己生性冷僻虽说在美国读书却也没积攒什么人脉,倒是性子活泼随和的张沛有不少门路。

听说他需要进口机器,张沛当即找了美国同学迈克,他父亲就是做收银机械销售生意的,张沛当天就以个人名义贷款订了货。

本来这种机械运送过来一般会选海运,但金墨天这边情形紧迫,迈克父亲直接用航空件给发了过来。这才在今天就运到超市,马上投入训练使用。

整个超市里人声鼎沸,调整搬运货架、按照指示细致规划各功能区、分派收货区域、模拟训练…

几十个售货员正在角落里学习礼貌用语,尽管个个都认真按照要求练习,却是面孔死板。不过这也怪不得她们,售货员可是抢手的肥差,她们早就习惯了被邻里众人捧得高高在上,哪能“低声下气”服务顾客。

“基本要则做的不错,只是缺少细节。”金墨天见小组长无法带动情绪,便站了出来,“你们要有主动服务意识才行!”

服务意识?一群售货员面面相觑,虽说金氏商场不是国企,但那也是全国数一数二的大公司。她们都是稍微有些门路才能进来商场工作的,平时工作没什么竞争力,全都抱着吃大锅饭的心态来上班,自然不懂得什么是服务意识。

“态度要自然,说话要随和,对待客人就像和家人说话一样有耐心,而且最重要的一点——要微笑!”金墨天心里清楚现在的人还不太习惯主动服务,便解释道:“俗话说‘见面三分笑,客人跑不掉’作为服务人员要保持微笑,你们都这么年轻漂亮笑起来这么美,为什么总是板着脸呢?”

被金墨天这样的帅哥夸奖,一群大姑娘顿时脸蛋通红,但心里都美滋滋的。个个热情高涨,仔细练习服务要则。

“没想到你还挺会哄女孩子的嘛!”苏雨杉偷笑着小声在金墨天耳边嘀咕一声。最近这几天随着对金墨天的详细了解,那个打架超厉害的冷血‘金阎罗’形象,也慢慢开始改观了。

“我只是实话实说而已,哪会哄什么女孩子。”金墨天偷眼看看笑得开心的苏雨杉,张口就来了句:“其实你也挺漂亮的呀!”顿时把她闹了个大红脸,又不知道该说什么只得推搡他几下。

上一章 目录 +书签 下一页