更少消耗能源,更公平和公正。一切不符合这些的企业和公司将在市场中越来越无立足之地。许多现存的公司舰队是为其他任务、其他时代所设计的,极不可能在这一旅程中存活下来。”这不是危言耸听。公民的对立面是“流民”,即身份不明,行踪不定,对所处的社区、环境没有责任和义务的过客。越来越发达的信息络(包括互联、通信、传媒)已经成为所有企业和个人的生存环境,企业和个人的身份、行为将越来越透明化,越来越有迹可循。“流民”的生存空间将越来越小,直至于无。在这样一个天恢恢、疏而不漏的透明化时代,以不道德为竞争力,以“一锤子买卖”为赢利模式的流民型企业,要么会因这种“气候变化”而灭绝,要么被迫完成“去流民化”、“公民化”的基因突变。
所以说,“企业公民”不是一时的商业时尚,而是不可逆转的趋势。从单纯的“做企业”转向“做企业公民”,是一种“范式转换”。
《蓝海战略》的作者钱·金在接受《21世纪商业评论》的采访时说,他最推崇的思想家是提出了“范式转换”理论的托马斯·库恩。所谓“范式”,可以通俗地解释为潜藏在思想活动背后,暗中决定人的思维进程和结果的看不见的“操作系统”。在这个操作系统没有转换和更新之前,任何“新”的思想和行为都不可能是新的。爱因斯坦把这种在思维范式没有转换的情况下创新的努力,称为“精神错乱”,其特点是“永远在做同一件事情,却一直期待着不同的结果”。对于寻求实质性改善和提高的组织和个人来说,旧的范式是一种内在的诅咒和魔障,无论我们求变的初衷如何强烈,最终的结果都是毫无悬念的。爱因斯坦说得很明白:问题不可能依靠本身就导致问题的思维来解决。在问题解决之前,首先要解决的真正问题是既有的思维范式,否则你就是在和一个魔鬼般的对手玩一场永远赢不了的游戏。爱因斯坦当年就是从质疑、改变整个物理学的基本共识开始,完成了近代物理学实质性的突破。钱·金所说的“红海”,就是在既有游戏规则下进行的高投入低产出甚至零产出的商业竞争,而所谓“蓝海战略”,就是在范式转换后,让旧问题不再成为问题的崭新的经营方式。
“企业公民”不是一种道德旗号,而是一种崭新的经营方式。做企业,就是做企业公民。