纳：单一的封闭式提问的信息量非常有限，很难达到双方想要达到的沟通效果。仅仅靠封闭式提问非常容易产生歧义，造成沟通障碍……
2.为什么只用封闭式提问很难进行沟通？
可能答案\/总结归纳：不容易进行信息交换；信息量很少；气氛紧张……
3.有哪种方式的提问可以让沟通更为顺畅？
游戏总结：
封闭式提问和开放式提问的特点如下：
分类开放式问题封闭式问题
定义可以让回答者拓开思维，提供充分的信息和细节只能用“是”与“否”来回答
优势信息全面，气氛友好节省时间，控制谈话方向
风险浪费时间，容易偏离方向信息有限，气氛紧张
举例会议是如何结束的？
你喜欢你工作的哪些方面？
你有什么问题？会议结束了吗？
你喜欢你的工作吗？
你还有问题吗？
有效沟通的技巧——高效表达
沟通语言的比例
从上图中我们可以很清楚的看到，在沟通当中，语言所占的比例其实并不高。人的视觉及肢体语言所包含的信息是最重的，这不只包括体态、衣着、表情等，甚至一个眼神，嘴角的一个细微抽动，都可能包含着很重要的信息。而通过各种声音所传达的信息比例也非常之高。我们在表达某些事情的时候，都使用着不同的语调和声音。
合理的运用除语言外的这些工具，能够让我们更加清楚明白的传递信息。
肢体语言的含义
肢体语言是一种无声的语言。通过一个人的手势、肢体动作我们可以了解到他的思想意识、情绪变化等，肢体语言往往比可以伪装的有声语言更真实可信，而有声语言如果辅以适当的肢体语言会起到更好的传情达意的效果。当然，肢体语言的表达能力也可以通过训练得到加强。
我们来看看各种肢体语言所代表的不同含义。
眯着眼——不同意，厌恶，发怒或不欣赏
走动——发脾气或受挫
扭绞双手——紧张，不安或害怕
向前倾——注意或感兴趣
懒散地坐在椅中——无聊或轻松一下
抬头挺胸——自信，果断
坐在椅子边上——不安，厌烦，或提高警觉