关键词:团队 卓越团队 “九大”要素 “三高”特征
什么是团队?
每个人做事情,都离不开与人合作,而团队合作是合作的最高形式。每一个成功人物都依托着一个成功的团队。时代需要英雄,更需要伟大的团队。发扬团队精神,会使我们的合作更有成就。
在《西游记》当中我们看到,唐僧之所以能顺利的完成西行取经的壮举,全依赖他手下三个徒弟的悉心保护。而在师徒四人遇难的时候,又能得到各路神仙的搭救。虽然这只是一个神话故事,但依然能很清楚的告诉我们:唐僧的成功绝不是他一个人的成功,而是一个团队的成功;而如果只有唐僧一个人,则很难完成这样的任务。
上世纪90年代的美国NBA职业篮球联赛,毫无疑问是属于芝加哥公牛队和迈克尔?乔丹的。但是乔丹自1984年加入NBA后,公牛队第一次问鼎总冠军却一直等到了1991年。这不仅仅是因为挡在乔丹身前的“魔术师”约翰逊和“大鸟”伯德,更是因为乔丹的身旁没有人能够给予他足够的支持。乔丹在新秀赛季平均每场可以得到接近30分,但是依然只能率领公牛队取得28场胜利。直到1991年,乔丹身边有了皮蓬、帕克森等人,公牛队才得到了梦寐以求的总冠军奖杯。
作为一个团队,要有两个或两个以上的人。他们有着共同的目标和信念,能够为着共同的理想而努力地发挥自己的能力,才能取得成功。
团队的定义
一个组织在特定的可操作范围内,为实现特定目标而建立的相互合作、一致努力的由若干成员组成的共同体。作为一个共同体,其成员努力的结果,能够使该组织的目标较好地达到,且可能使绩效水平远大于个体成员绩效的总和。
但是,对于团队的理解绝对不是这么简单定义就可以的,而是应该多方位和全面理解团队。
张瑞敏领导的海尔集团,经过短短15年的时间,从一个亏空147万元的集体小厂迅速成长为中国家电第一品牌。海尔的成功,从很多小事上就可见一斑:
1994年4月5日下午两点,一个德国的经销商打来电话,要求海尔必须在两天内发货,否则定单自动失效。而两天内发货意味着当天下午所要的货物就必须装船,而此刻正是星期五下午两点,如果按海关、商检等有关部门下午五点下班来计算的话,时间只有三个小时,而按照一般程序,做到这一切几乎是不可能的。如何将不可能变成可能,此时海尔人的团队精神显示出了巨大的能量。他们采取了齐头并进的方式,调货的调货、报关的报关、联系船期的联系船期……全身心地投入到工作中,抓紧每一分钟,使每一个环节都顺利通过。当天下午五点半,这位德国经销商接到了海尔货物发出的消失,吃惊的甚至说不出话……
试想一下,如果说海尔在这件事情的处理上是采取单兵作战,彼此不协调合作,那么这笔定单肯定是无法完成的。作为一个团队,海尔将“相互合作、一致努力”表现的淋漓尽致,这不仅仅得益于张瑞敏的领导,更是依赖于整个团队的每位员工的努力和贡献。
在日本企业界,无论是像“松下”、“丰田”这些有名的大企业的起家,还是一些小型作坊的经营,都在倡导一种团队精神,并用在其企业经营上,成效显着。在足球场上,世界任何大牌教练、大牌俱乐部,在注重发挥球星作用的同时,都在极力倡导一种“团队精神”,并总把“团队精神”放在首位,因为他们知道,只有树立起球员的团队意识,才能更好地发挥球星的作用。足球场就像一个企业,最能体现的就是“团队精神”。
记得神奇教练米卢在分析中国媒体吹捧自家的某一“球星”时,一语道破天机:“按照他的个人素质,理应成为世界级的球员,可惜他还欠缺与队友配合的意识,他不大能融入到整个队伍中,也就是说他不是一个能为团队做出最大贡献的球员!”而米卢认为对世界级球员的标准首先就是“团队精神”,这或许正是他的用人之道和神奇所在。米卢的思想不仅对足球需要,而且对任何企业用人都有可借鉴之处,寓意深刻。
团队与团体的区别
首先要说明的,团体不是团队。
一个猎人出外打猎,在一个水塘边上,抓住了一群野鸭子。猎人将野鸭全部丢入了自己的中,背着野鸭往回走。走到半路的时候,猎人实在是太累了,于是将野鸭放在自己身边,倒在一颗树下便睡着了。这时候,内的野鸭连带着一起飞走了。猎人立即起身追野鸭。在路上,不断的有人让猎人放弃,但是猎人说:“如果里只有一只鸭子,那么我怎么追也追不上,但是如果是一群鸭子,我就肯定能追上。”果然,接近黄昏的时候,猎人终于追上了野鸭。
里的野鸭们住在不同的地方。刚开始还可以同心协力,但是到了最后,却要各自回家,必定是要被猎人追上的。
同样是由若干成员所组成、也有一致的目标并能进行合作,但是为什么团体却不能成为团队?
我们来看看下面这个表格: